Spoločnosť Microsoft testuje opravu Surface Throttle-gate pre poskytovanie služby Windows Update

Informovali sme o tom v auguste že mnohí používatelia Surface sa sťažovali, že ich tablety a notebooky trpia zbytočným tepelným škrtením.

Surface Pro 6 a Surface Book 2 od Microsoftu údajne klesajú na 400 MHz (z 1.6 GHz) po zdanlivo neúspešnej aktualizácii firmvéru. Zariadenia navyše nevyužívali technológiu Turbo Boost od Intelu, čo znamená, že výkon bol vždy ďaleko od optimálneho.

Zdá sa, že problém je spôsobený chybne nastaveným príznakom CPU s názvom BD PROCHOT (obojsmerný procesor horúci), ktorý hovorí, že procesor má znížiť plyn v dôsledku vysokých systémových teplôt.

Microsoft potom uznal problém a prisľúbil riešenie:

„Sme si vedomí toho, že niektorí zákazníci hlásia so svojimi Surface Bookmi scenár, pri ktorom sú rýchlosti procesora spomalené. Rýchlo pracujeme na riešení prostredníctvom aktualizácie firmvéru.“

Včera inžinier Microsoftu potvrdené že oprava sa testuje a bude odoslaná každému prostredníctvom služby Windows Update, keď splní štandardy kvality spoločnosti Microsoft.

„Ďakujem za nahlásenie problému. Testujeme opravu, ktorá bude vydaná hneď, ako prejde naším testovaním kvality. Keď bude oprava uvoľnená, bude sprístupnená prostredníctvom služby Windows Update,“ uviedol Eddy Atinda, zamestnanec Microsoftu.

Spoločnosť Microsoft nedávno vydala firmvér Surface Pro 6 do Release Preview Ring, ktorý podľa všetkého prináša opravu, takže ak sa niečo nepokazí, oprava sa môže čoskoro dostať do všeobecného obehu.

Týka sa to niektorého z našich čitateľov? Dajte nám vedieť v komentároch.

Cez WindowsLatest