Microsoft Teams nefungoval: problém s prihlásením pre nových používateľov na počítači so systémom Windows
1 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Vyskytol sa aktuálny problém s prihlásením, ktorý ovplyvňuje používateľov, ktorí sa prvýkrát pokúšajú o prístup k Microsoft Teams alebo na novom zariadení pomocou počítačovej aplikácie Windows. Tento problém môže mať za následok chybové hlásenie „Nepodarilo sa načítať váš profil“. Bolo to vidieť na X.
Poznámka: Nejde o rozsiahly výpadok. Konkrétne sa to týka nových používateľov alebo tých, ktorí sa prvýkrát prihlasujú na novom zariadení pomocou desktopového klienta Windows. Iné spôsoby prístupu k Teams, ako je webový prehliadač, mobilná aplikácia alebo klient Mac, fungujú normálne.
Odporúčané riešenia sú:
- Používatelia sa môžu pokúsiť prihlásiť pomocou alternatívnych metód, ako je webová aplikácia Teams, mobilná aplikácia alebo klient Mac.
- Problém môže vyriešiť aj výber možnosti „Opakovať“ po zobrazení chybového hlásenia v aplikácii pre stolné počítače.
Microsoft si je vedomý problému a aktívne pracuje na jeho riešení. Očakávajú, že oprava bude implementovaná do stredy 27. marca 2024 o 12:00 UTC.
