Microsoft hovorí, že problémy s batériou Surface Pro 3 sú izolované a založené na softvéri, pričom sa pracuje na oprave
1 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Mnoho zákazníkov Surface Pro 3 bolo sťažovať na fórach spoločnosti Microsoft, že zaznamenávajú náhly pokles výkonu batérie na tabletoch, pričom obavy sú z toho, že zariadenia boli dodané s chybnými batériovými jednotkami SIMPLO.
Na tom istom fóre pracovník podpory spoločnosti Microsoft teraz uznal problém a povedal:
"Sme si vedomí toho, že niektorí zákazníci hlásia scenár so svojimi batériami Surface Pro 3, v ktorom systém hlási nižšiu kapacitu batérie, ako sa očakávalo. Tento problém sme izolovali pre obmedzený počet zákazníkov, ktorí majú tento problém.
Na základe našich vyšetrovaní môžeme potvrdiť, že nejde o problém s batériovými článkami a veríme, že je to niečo, čo sa dá vyriešiť pomocou softvéru.
Pracujeme na detailoch, ako to doručiť."
V mnohých prípadoch Surface Pro 3 práve ukončila svoju ročnú záruku a Microsoft nemal konkrétnu povinnosť chybu opraviť, vďaka čomu je táto správa pre súčasných majiteľov Surface Pro 3 veľmi vítaná.
Dávajte pozor na vlákno na fórach Surface Pro, kde nájdete najnovší vývoj.
