Spoločnosť Microsoft vracia poplatky za záruku batérie Surface Pro 3
1 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Microsoft má nedávno uznal a vyriešil nový problém batérie LGC so Surface Pro 3 čo spôsobilo extrémne rýchle vybitie batérie a mohlo spôsobiť vybitie batérie z plnej na vybitú za menej ako hodinu a pol.
Spoločnosť Microsoft spočiatku odmietala uznať problém, čo viedlo k tomu, že niektorí používatelia zaplatili až 450 USD za záručnú výmenu.
Teraz spoločnosť Neowin uvádza, že spoločnosť Microsoft kontaktovala niektorých z týchto spotrebiteľov a vrátila im peniaze.
„Zhromaždili sme ďalšie podrobnosti o tom, ktorých zákazníkov sa to týkalo, a zaviazali sme sa zabezpečiť, aby sa o ľudí, ktorí sa stretli s týmto problémom, postarali,“ Microsoft píše na svojom webe. „Týchto zákazníkov sme oslovili a všetky refundácie boli spracované v októbri 2016.“
Nedávna aktualizácia firmvéru problém rieši, ale ak ste zaplatili za mimozáručnú opravu a nedostali ste e-mail s upozornením na vrátenie peňazí, mali by ste kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft tu.
