Microsoft získava pôdu pod nohami v rebríčku najvyššej spokojnosti spoločnosti Apple
1 min. čítať
Aktualizované na
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Štúdia spokojnosti tabletov v USA z roku 2016 od spoločnosti JD Power bola práve zverejnená a ukazuje, že tablet Surface od spoločnosti Microsoft získava pôdu pod nohami na iPad Pro od Apple, pričom zaostáva len o jeden bod spokojnosti, 829 na 830 od Apple. Samsung nasleduje Microsoft s 822 bodmi a Amazon s 816 bodmi z 1000 bodová stupnica.
Štúdia meria spokojnosť zákazníkov s tabletmi prostredníctvom piatich faktorov: výkon (28 %); jednoduchosť obsluhy (22 %); funkcie (22 %); štýl a dizajn (17 %); a náklady (11 %). Spokojnosť sa počíta na 1,000-bodovej stupnici.
Microsoft je na druhom mieste, pokiaľ ide o funkcie, štýl a dizajn, zatiaľ čo výkon spoločnosti Apple je vyšší ako priemer segmentu vo všetkých faktoroch okrem nákladov. Dúfajme, že so zvesťami o tom, že Surface Pro 5 príde čoskoro, môžeme vidieť nárast spokojnosti, aby sme Microsoftu získali prvé miesto. Prečítajte si ďalšie fakty o prieskume tu.
