Microsoft vysvetľuje, čo robia, aby udržal Azure v prevádzke počas krízy COVID-19

Pandémia koronavírusu vytvorila bezprecedentný tlak na cloudovú infraštruktúru spoločnosti Microsoft, pretože veľká časť sveta vrátane spoločnosti Microsoft prešla na prácu na diaľku.

V novom blogovom príspevku Microsoft vysvetlil, čo robia, aby udržali svetlá na svojich serverových farmách a zachovali kvalitu služieb.

Microsoft tvrdí, že ich úsilie sa zameriava na dve kľúčové oblasti činnosti:

1. Pomôžte zákazníkom spoločnosti Microsoft riešiť ich najnaliehavejšie potreby.
2. Zaistite, aby sa Microsoft Azure naďalej rozširoval, aby uspokojil nový dopyt.

Pomáhame zákazníkom spoločnosti Microsoft riešiť ich najnaliehavejšie potreby

Microsoft poznamenáva, že prípady použitia, ako je práca na diaľku, vzdelávanie na diaľku, prehľady v reálnom čase a analýzy, sa v poslednom čase stali oveľa naliehavejšími potrebami.

Poznamenávajú to  Tímy spoločnosti Microsoft, ktorý beží na platforme Azure, zohráva kľúčovú úlohu v tom, že pomáha spoločnostiam zostať v spojení prostredníctvom videostretnutí, hovorov a chatov a že Teams vytvoril nový denný rekord 2.7 miliardy minút schôdzí za jeden deň.

HoloLens 2 a Dynamics 365 Remote Assist sú používané v prvej línii zdravotnými sestrami a lekármi na udržanie sociálneho odstupu a minimalizáciu interakcií, a to všetko pri zabezpečení odbornej podpory pacientov prostredníctvom diaľkovej účasti podporného personálu a prístupu k cenným údajom o pacientoch a zdravotným záznamom. A vôbec po prvýkrát namiesto spoločnej práce na akademickej pôde všetkých 185 študentov prvého ročníka z Lekárska fakulta Case Western Reserve University používajú HoloLens a univerzitný charakteristický softvér pre zmiešanú realitu HoloAnatomy vo svetle potreby fyzického oddelenia počas pandémie.

Stovky poskytovateľov zdravotnej starostlivosti nainštalovali Riešenie núdzovej reakcie napájacej platformy pre nemocnice, ktorý bol vyvinutý so švédskymi zdravotníckymi službami v oblasti Seattlu s cieľom analyzovať a zlepšiť nástroje na sledovanie zdrojov a podporu rozhodovania pre správcov nemocníc.

Microsoft Rýchly štart neziskového dátového skladu úsilie pomáha neziskovým organizáciám jednoducho nasadzovať analytické služby Azure, ako napr Azure Synapse Analytics a s vopred vytvorenými šablónami Power BI integrovaním vzorových množín údajov, ako je napr Svetová zdravotnícka organizácia Voda a hygiena dátové úložisko, dáta, ktoré sú zarovnané s Údajový štandard Medzinárodnej iniciatívy za transparentnosť pomoci (IATI)., A Spoločný dátový model pre neziskové organizácie.

Spoločnosť Microsoft nedávno oznámila Šablóna plánovania a skríningu pacienta Dynamics 365 Healthcare Accelerator-nástroj určený na pomoc zdravotníckym organizáciám riešiť veľké objemy žiadostí pacientov s vyššou efektivitou. Šablóna poskytuje prístup k portálu s informáciami o COVID-19, ľahko použiteľný nástroj na sebahodnotenie pre pacientov na určenie rizika a automatizovaný proces rezervácie a vykonávania skríningu COVID-19.

Mnohé zdravotnícke organizácie v Európe a mimo nej ju v súčasnosti využívajú Zdravotnícky bot od Microsoftu služba na pomoc pri skríningu ľudí na potenciálnu infekciu koronavírusom a liečbu.

Zabezpečte, aby sa Azure naďalej rozširoval, aby uspokojil nový dopyt

Vplyv súčasnej pandémie je skvelým príkladom toho, ako môže cloud computing rýchlo čeliť novým výzvam. Všetky cloudové služby spoločnosti Microsoft vrátane Teams a ďalších Microsoft 365 produkty Dynamics 365 a Azure boli testované v týchto bezprecedentných a neistých časoch.

Azure bol navrhnutý tak, aby sa rýchlo škáloval, aby uspokojil prudký nárast dopytu, keď nastane. V marci však prudký nárast využívania tímov na prácu na diaľku a vzdelávanie v dôsledku pandémie presiahol bezprecedentné územie. Microsoft spočiatku zaujal opatrný prístup a zaviedol dočasné limity zdrojov na nové predplatné Azure. (Súčasné odbery zákazníkov nezaznamenali tieto obmedzenia, pretože každý zákaznícky účet Azure má definovanú kvótu služieb, ku ktorým môže pristupovať.) Microsoftu to umožnilo pokračovať v plnení sľúbenej kvóty pre všetkých existujúcich zákazníkov Azure, uprednostniť nové potreby organizácií pre život a bezpečnosť na predné línie reakcie na pandémiu a podporujú dramatický posun k práci na diaľku a vzdelávaniu v tímoch.

Keď došlo k prudkému nárastu dopytu po tímoch, spoločnosť Microsoft rýchlo podnikla kroky na riadenie zvýšenej cloudovej infraštruktúry a sieťového dopytu vrátane:

• Optimalizovala a vyrovnala zaťaženie architektúry Teams a rýchlo zaviedla tieto vylepšenia po celom svete (pomocou Azure DevOps), bez prerušenia zákazníckej skúsenosti. Táto práca je trvalá, takže môžeme riadiť rýchly rast Teams vpred bez vytvárania tlaku na kapacitné potreby zákazníkov Azure.
• Zrýchlenie dodatočnej kapacity servera do konkrétnych regiónov, ktoré čelili obmedzeniam, a zároveň zaistenie bezpečnosti a zdravia zamestnancov našich dátových centier a partnerov dodávateľského reťazca.
• Schvaľovanie nevybavených žiadostí o kvóty zákazníkov, ktoré spoločnosť Microsoft rýchlo robí každý deň a takmer vo všetkých regiónoch je na ceste k dokončeniu v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov.
• Odstránenie obmedzení pre nové bezplatné a výhodné predplatné v niekoľkých regiónoch, aby sa každý mohol dozvedieť viac o možnostiach Azure a rozvíjať nové zručnosti.
• Zdokonaľovanie modelov dopytu v Azure. Modely dátovej vedy spoločnosti Microsoft využívajú to, čo sa naučili z tejto pandémie, na lepšie predpovedanie budúcich požiadaviek vrátane pridania ďalšej podpory na zvládnutie budúcich globálnych udalostí, ako je pandémia, ktorá poháňa súčasné využitie dopytu všade na svete.

Microsoft tvrdí, že sú naďalej oddaní prevádzkovej dokonalosti. Prečítajte si celý ich blogový príspevok tu.