Microsoft vysvetľuje, ako zlepšuje kvalitu hovorov v Microsoft Teams

Microsoft Teams je komerčný produkt, za ktorý spoločnosti veľa platia, takže spoločnosť nemôže dostať preč so zlou kvalitou zvuku, ktorá sa často vyskytuje v bezplatných produktoch.

S nárastom virtuálnych stretnutí a hybridnej práce, ktoré sa stali novou normou, sa kvalita telefonovania a stretnutí v Teams stáva oveľa dôležitejšou. V blogovom príspevku Microsoft v snahe dosiahnuť novú úroveň jasnosti a spoľahlivosti rozšíril o prebiehajúce vylepšenia kvality zvuku a videa v Teams prostredníctvom funkcií a nastavení orientovaných na používateľa až po špičkové kodeky a AI.

Microsoft Teams je postavený na Azure Intelligent Cloud a Intelligent Edge, ktoré umožňujú Teams kombinovať dáta s AI pre adaptívne skúsenosti, ktoré sa optimalizujú pre hlas a video na podnikovej úrovni v prostrediach s premenlivou šírkou pásma vrátane Wi-Fi a mobilných sietí.

Tímy prinášajú zlepšenie kvality prostredníctvom nasledujúcich kategórií:

[lwptoc title=”Vylepšenia zvuku Microsoft Teams” width=”40%” float=”right”]

Zlepšenia kvality zvuku a videa založené na AI

Satin Audio Codec – Skvelá kvalita zvuku s vysokou odolnosťou

S rastúcim objemom virtuálnych stretnutí používatelia požadujú skvelú kvalitu hovoru aj napriek obmedzeniam siete a konektivity. Ak chcete pomôcť s týmito výzvami, Nový zvukový kodek od Microsoftu, Satin, ponúka skvelú kvalitu zvuku pri bitovej rýchlosti 7 kbps, vďaka čomu budú stretnutia znieť prirodzene a jasne, aj keď má sieť nízku šírku pásma.

Potlačenie hluku na pozadí – Zabráňte nechceným zvukom z konverzácie

Potlačenie hluku na pozadí tímov používa špeciálne trénované hlboké neurónové siete na odfiltrovanie hluku a zachovanie reči, aby sa zabezpečilo, že štekajúce psy, smetiarske autá a neočakávané fúkače lístia už nebudú môcť kradnúť pozornosť z vašich stretnutí.

Potlačenie hluku je možné prepínať v nastaveniach aplikácie Teams alebo z okna schôdze.

Režim High-Fidelity Music

Vďaka svojmu základu ako platforma na volanie a stretnutia bola služba Teams navrhnutá tak, aby bola optimalizovaná pre dialóg. Ale s Režim High-Fidelity Music, Teams poskytuje vysoko verný zážitok aj pre hudbu, ktorý používateľom umožňuje optimalizovať zvuk pre hudbu, výkony a médiá, keď potrebujú najvyššiu možnú vernosť.

Optimalizácia videa a zdieľania obrazovky založená na AI – plynulé video bez rušenia

Vďaka podpore plného HD 1080p sa optimalizácia videa založená na AI prispôsobuje sieťovým podmienkam a obmedzeniam šírky pásma pre hladký a konzistentný vizuálny zážitok aj pri vysokej strate paketov. A pre dodatočnú kontrolu umožňujú nastaviteľné limity bitovej rýchlosti IT administrátorom ešte viac prispôsobiť výkon videa.

Nové optimalizácie zdieľania obrazovky v Teams automaticky optimalizujú zdieľaný obsah na základe charakteristík, ako sú malé písma a video, takže vaše publikum neunikne dôležité detaily.

Inteligentné úpravy v reálnom čase zlepšujú zážitok z hovorov a stretnutí

Upozornenia používateľov v reálnom čase

Ani tie najrobustnejšie siete nedokážu kompenzovať problémy na úrovni používateľa, ktoré môžu viesť k zlým zážitkom z hovorov a stretnutí. Tímy môžu používateľom poskytovať upozornenia, odporúčania a úpravy v reálnom čase, aby sa minimalizovali poruchy a umožnili hladké a bezproblémové pripojenia. Napríklad:

• Keď sa pripájate k schôdzi Teams, ktorá už prebieha, používatelia sa automaticky pripájajú so stlmenými mikrofónmi
• Ak sa používatelia pripoja k schôdzi v aplikácii Teams so stlmenými reproduktormi, aplikácia Teams im poskytne upozornenie na zapnutie zvuku reproduktorov
• Ak sú počas aktívnej schôdze Teams používatelia stlmení a začnú hovoriť, Teams to zistí a upozorní používateľov, že hovoria, keď sú stlmení

Teams upozorní používateľov, keď hovoria, keď sú stlmení.

Bezproblémové prenosy koncových bodov medzi PC a mobilnými zariadeniami

Aplikácia Teams uľahčuje uskutočňovanie a prijímanie hovorov z niekoľkých rôznych koncových bodov, no niekedy je potrebné presunúť miesta alebo zariadenia, aby ste ukončili hovor. Nová schopnosť prenosu koncového bodu vám umožňuje bezproblémovo presúvať hovory medzi rôznymi zariadeniami, napríklad z prenosného počítača na mobilný telefón a naopak, bez akéhokoľvek prerušenia služby alebo kvality hovorov. Keď sa rozhodnete prejsť na iné zariadenie, kliknutím sa pripojíte k schôdzi z nového zariadenia, ponúknu vám 2 možnosti na výber: „preniesť do tohto zariadenia“ alebo „zostať na oboch zariadeniach“, pričom vyberiete jednu z možností okamžite zefektívnite výber.

Začnite hovor na počítači a prepojte ho do mobilného zariadenia.

Ochrana „zavolaj mi späť“.

Tímy dokážu zistiť, kedy sa vyskytne problém so zvukom alebo zariadením a ponúkajú a "Zavolajte mi späť" možnosť pokračovať v schôdzi telefonicky oproti tráveniu cenného času na schôdzi technickým riešením problémov.

V prípade technických problémov vám môže Teams zavolať späť na mobilné zariadenie.

Prepínanie mobilnej siete

Keď sa kvalita siete náhle zníži, je dôležité zabezpečiť bezproblémový prechod z Wi-Fi na mobilnú sieť alebo naopak. Tímy sa môžu automaticky prepnúť na mobilnú dátovú sieť a zároveň zachovať zdieľanie videa a obrazovky. Účastníci budú pokračovať v stretnutí bez akéhokoľvek vyrušovania.

Nástroje pre správu, ktoré vám pomôžu spravovať a optimalizovať hovory a stretnutia

Je toho dosť na spravovanie počas schôdzí a hovorov, a preto sa Microsoft zameral na automatizáciu čo najväčšieho počtu optimalizácií zvuku a videa v aplikácii Teams, no stále chce zabezpečiť, aby IT správcovia mali k dispozícii prehľady a nástroje na správu hovorov a schôdzí. na úrovni nájomníkov, na individuálne stretnutia s vysokou hodnotou.

Microsoft Teams umožňujú správcom monitorovať výkon prostredníctvom Panel kvality hovorov, pomocna lavica Zavolajte do služby Analyticsa Analýza v reálnom čase, ktoré poskytujú cenné informácie, ktoré umožňujú správcom spravovať kvalitu hovorov a stretnutí v celej organizácii.

Prečítajte si viac o úsilí spoločnosti Microsoft v ich blogovom príspevku tu.

via XDA-Dev