Microsoft potvrdzuje najnovšie problémy s batériou Surface Pro 3

Včera sme informovali o novom/starom Problém s batériou Surface Pro ktorý sa znovu objavil – alebo skôr – konečne dosiahol bod zlomu pre masu frustrovaných používateľov Surface Pro 3. Tento problém so Surface Pro 3 – podobný tomu, ktorý bol Microsoft údajne opravil minulý mesiac– zabraňuje používateľom Surface Pro 3 využiť plnú kapacitu nabitia ich zariadenia.

Na rozdiel od predchádzajúceho vydania sa to netýka používateľov batérií dodáva Simplo, iba používatelia, ktorí používajú batérie LGC. Aj keď sa pôvodne verilo, že tieto správy pochádzajú z aktualizácie firmvéru Surface, ktorá mala vyriešiť problém s batériou Simplo, zdá sa, že problém nesúvisí – ak je tu uvedené vyhlásenie spoločnosti Microsoft presné.

Sme si vedomí problému s batériou, ktorý sa týka obmedzeného počtu používateľov Surface Pro 3. Môžeme potvrdiť, že problém týkajúci sa týchto zákazníkov nebol spôsobený aktualizáciami softvéru vydanými 29. augusta. Náš tím sa aktívne zaoberá problémom, aby zistil príčinu a identifikoval opravu. Aktualizáciu uverejníme hneď, ako budeme mať k dispozícii ďalšie informácie.

Aj keď potvrdenie od spoločnosti Microsoft, že skutočne existuje problém s ich hardvérom, je dobré, nerobí nič na vyriešenie konzistentných a nepríjemných problémov, ktoré má rad Surface s výdržou batérie. Batérie od Microsoftu už možno nevybuchnú, ale ukázalo sa, že technológia batérie (hardvér aj napájacie ovládače) použitá v Surface Pro 5 a Surface Book je niečo, na čo by sa mal Microsoft dobre a dlho pozrieť.