Microsoft potvrdzuje problémy so zamrznutím po inovácii na Windows 10 Anniversary Update

Microsoft začiatkom tohto mesiaca spustil aktualizáciu Windows 10 Anniversary Update. Spoločnosť stále zavádza aktualizáciu pre používateľov na celom svete, ale veľké množstvo používateľov už má aktualizáciu Anniversary Update. Teraz veľa používateľov hlásilo problémy so zamrznutím po inštalácii aktualizácie Windows 10 Anniversary Update na svojich počítačoch. Našťastie si je Microsoft vedomý problému a pracuje na jeho riešení. A Uviedol to moderátor fóra z Microsoft Answers:

Spoločnosť Microsoft dostala malý počet správ o zamrznutí systému Windows 10 po inštalácii aktualizácie Anniversary Update na systémy s operačným systémom uloženým na jednotke SSD (Solid State Drive) a aplikáciami a údajmi uloženými na samostatnom disku. Tento problém sa nevyskytuje pri spustení systému Windows 10 v núdzovom režime. Ak máte tento problém, budeme poskytovať aktualizácie tohto vlákna. Kliknite na tlačidlo Odoberať na konci tohto príspevku, ak chcete byť upozornení, keď bude toto vlákno aktualizované. Medzitým môžete tento problém vyriešiť tak, že sa prihlásite do systému Windows 10 pomocou núdzového režimu, aby ste presunuli svoje aplikácie a údaje na rovnakú jednotku, na ktorej je váš operačný systém.

Ako dočasnú opravu spoločnosť navrhuje používateľom, aby sa vrátili na Windows 10 verzie 1511 (aka novembrová aktualizácia) pomocou nasledujúcich metód:

Metóda 1: Použitie konzoly na obnovenie

1. Reštartujte počítač. Keď sa dostanete na prihlasovaciu obrazovku, podržte stlačený kláves Shift a vyberte Napájanie > Reštartovať.
2. Po reštartovaní počítača na obrazovku Vyberte možnosť vyberte položku Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Prejsť späť na predchádzajúcu zostavu. Ak túto možnosť nevidíte, vyskúšajte metódu 2.

Metóda 2: Použitie aplikácie Nastavenia z núdzového režimu

1. Reštartujte počítač. Keď sa dostanete na prihlasovaciu obrazovku, podržte stlačený kláves Shift a vyberte Napájanie > Reštartovať.
2. Po reštartovaní počítača na obrazovku Vyberte možnosť vyberte položku Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Nastavenia spustenia > Reštartovať.
3. Po reštartovaní počítača sa zobrazí zoznam možností. Ak chcete spustiť počítač v núdzovom režime, vyberte 4 alebo F4.
4. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
5. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie a potom kartu Obnovenie.
6. V časti „Prejsť späť na staršiu zostavu“ kliknite na tlačidlo Začať a postupujte podľa pokynov

Vyššie uvedené metódy budú fungovať celkom dobre, ak ste nedávno inovovali na aktualizáciu Windows 10 Anniversary Update. Bohužiaľ, ak od inštalácie aktualizácie prešlo viac ako 10 dní, máte smolu, pretože aktualizácia Anniversary vám umožní vrátiť sa k predchádzajúcej verzii iba do 10 dní od aktualizácie.

Spoločnosť Microsoft ešte nenavrhla lepšiu opravu tohto problému a dáme vám vedieť, keď spoločnosť poskytne lepšiu opravu. Je však pravdepodobné, že spoločnosť tento problém vyrieši kumulatívnou aktualizáciou pre Windows 10 Anniversary Update, ale to môže chvíľu trvať, kým príde. Medzitým nám dajte vedieť, či ste sa stretli s rovnakými problémami v sekcii komentárov nižšie.