Spoločnosť Microsoft blokuje aktualizáciu systému Windows 10 z októbra 2018 pre niektoré počítače kvôli problémom so zvukom súvisiacim s ovládačom Intel Display Driver
1 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Ak zvuk z vášho monitora pripojeného cez HDMI, USB-C alebo DisplayPort prestal fungovať, mohlo to byť spôsobené aktualizáciou systému Windows 10 z októbra 2018.
Microsoft uvádza, že nový ovládač Intel Display Driver vydaný v septembri má problémy s kompatibilitou s aktualizáciou z októbra 2018, ktorá môže ovplyvniť zvuk, údajne z dôvodu „OEM, ktorí omylom zapli nepodporované funkcie v systéme Windows. "
Ovplyvnené verzie ovládača zahŕňajú verzie 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. Kvôli tomuto problému Microsoft zablokoval inštaláciu aktualizácie systému Windows 10 z októbra 2018 na takýchto počítačoch a odporúčajú ak sa vás to už týka, kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft na čísle 1-800 alebo navštívte túto stránku nájsť telefónne číslo pre váš región, kde budú môcť spustiť súbor na vypnutie funkcie, ktorá nie je kompatibilná s ovládačmi Intel.
Ak chcete zistiť, či má váš počítač problémové ovládače:
- Otvorte Správcu zariadení v systéme Windows 10
- Vyberte Display Adapters a rozbaľte ho,
- Kliknite pravým tlačidlom myši na grafické zariadenie Intel UHD a vyberte Vlastnosti, kliknite na kartu ovládača
- Skontrolujte verziu ovládača
Narazil niekto z našich čitateľov na toto vydanie? Dajte nám vedieť nižšie.
Cez TechDows.com
