Microsoft hnevá správcov kvôli nedostatočnej oprave na obnovenie skratiek aplikácií, ktoré boli odstránené chybným pravidlom Defender ASR

Správcovia sú frustrovaní nad chybné pravidlo ASR programu Microsoft Defender ktorý odstránil skratky aplikácií systému Windows z pracovnej plochy, ponuky Štart a panela úloh. Redmondská spoločnosť už vydala nápravný prostriedok na vyriešenie problému, ale zdalo sa, že jeho úplné vyriešenie je neúčinné.

Minulý piatok, 13. januára, vydala softvérová spoločnosť aktualizáciu podpisu Microsoft Defender, ktorá zmenila pravidlo Attack Surface Reduction (ASR). Bohužiaľ, aktualizácia obsahovala chybu, ktorá spôsobila, že program Microsoft Defender zistil falošné poplachy, čo neskôr viedlo k vymazaniu skratiek aplikácií Microsoft a tretích strán v rôznych spravovaných zariadeniach. Zdá sa, že sa to stalo veľkým problémom pre správcov, ktorí sa pokúšali obnoviť skratky, pretože dotknutí používatelia mali problémy s prístupom k aplikáciám súvisiacim s prácou.

Na vyriešenie tohto problému spoločnosť Microsoft vrátila zmenu prostredníctvom novej aktualizácie podpisov 1.381.2164.0.

„Tento problém je vyriešený v aktualizácii bezpečnostných informácií 1.381.2164.0. Inštalácia aktualizácie bezpečnostného spravodajstva zostava 1.381.2164.0 alebo novšej by mala zabrániť problému, ale neobnoví predtým odstránené skratky. Tieto skratky budete musieť znova vytvoriť alebo obnoviť inými metódami,“ Microsoft povedal.

V sobotu sa technický gigant pokúsil problém ďalej riešiť prostredníctvom Advanced Hunting Queries (AHQ) a skriptu PowerShell, ktorý by mal rozpoznať dotknuté skratky a znova ich vytvoriť. Úľava, ktorú by AHQ a scenár mohli priniesť, je však veľmi obmedzená. Konkrétne druhý z nich funguje iba pre tridsaťtri programov, takže sa nebude týkať iných aplikácií zahrnutých v zozname skriptu. A zatiaľ čo skript PowerShell je $programy pole je možné upraviť a pridať aplikácie, ktoré nie sú zahrnuté, čo znamená ďalšie nepríjemnosti pre dotknutých správcov. Horšie je, že niektorí správcovia systému Windows s problémom nahlásili, že skript neobnovil Skratky balíka Microsoft Office a dokonca sa nepodarilo vrátiť ich späť na panel s nástrojmi rýchleho spustenia systému Windows a na pracovnú plochu systému Windows. Vďaka tomu môže byť manuálne opätovné vytvorenie odstránených odkazov jediným riešením pre správcov systému Windows a podporu IT v niektorých dotknutých aplikáciách.

„Mám podozrenie, že tieto odkazy sa na neurčito stratili a my správcovia budeme musieť obnoviť ponuku Štart a používatelia budú musieť znova pripnúť každý panel úloh a skratku rýchleho spustenia ručne,“ vyjadril sa jeden používateľ rozčúlene. Fórum technickej komunity spoločnosti Microsoft. „Kto preboha vydal túto aktualizáciu bez toho, aby skontroloval dopad! Na celom svete sú teraz tisíce správcov, ktorí musia opravovať svoje prostredia, čo má veľký vplyv na produktivitu.“