Microsoft rieši chybné správy AI Bing; zdieľa plány do budúcnosti na riešenie problémov

Správy o problematickom interakčnom správaní CBing s podporou hatGPT s jeho používateľmi sa naďalej objavujú. Microsoft to nedávno riešil a odhalil, že dlhé chatovacie relácie spúšťajú nepriaznivé akcie od Bingovho AI chatbota. Napriek tomu spoločnosť z Redmondu zdôraznila, že nový Bing je stále vo fáze testovania a neustále sa zlepšuje. Popri tomto uistení sa softvérový gigant delí o funkcie, ktoré môžu používatelia od Bingu v budúcnosti očakávať.

O múdrejšom Bingovi sa stále hovorí v meste, a to nie úplne v dobrom zmysle. Rôzni používatelia hlásia bizarné stretnutia s chatbotom vyhľadávača, od vyznania lásky a depresia na hrozby a špionáž. Microsoft chce, aby verejnosť vedela, že o probléme vie. V nedávnom blog postSpoločnosť vysvetlila, že takéto udalosti môžu byť spustené rozšírenými interakciami s chatbotom, ktoré pozostávajú z 15 alebo viac otázok.

„V tomto procese sme zistili, že v dlhých, predĺžených chatovacích reláciách s 15 alebo viacerými otázkami sa Bing môže opakovať alebo môže byť vyzvaný/vyprovokovaný k odpovediam, ktoré nie sú nevyhnutne užitočné alebo v súlade s naším navrhnutým tónom,“ prezradil Microsoft.

V súlade s tým spoločnosť zvažuje nástroj, ktorý ľahko obnoví konverzáciu alebo „začne od nuly“. Aj keď to priamo ukončí problém Bingu, ktorý sa vyskytuje pri dlhých chatovacích interakciách, znamená to pre chatbota v budúcnosti dosť obmedzenú pamäť na zapamätanie si dlhých rozhovorov, čo je jedna z možností, ktorá ho robí atraktívnym.

Medzitým Microsoft uviedol, že teraz tiež hľadá spôsoby, ako poskytnúť používateľom ovládacie prvky na jemné doladenie Bingu kvôli jeho vlastnostiam reagovať neúmyselným tónom. Spoločnosť však uviedla, že scenár „vyžaduje veľa podnetov“, čo znamená, že je nepravdepodobné, že by sa to stalo náhodným používateľom.

V súvislosti s tým Microsoft priznal, že Bing je stále výzvou, pokiaľ ide o vytváranie odpovedí zahŕňajúcich presnosť a kreativitu. Spoločnosť ako taká zvažuje nové prepínacie ovládanie, ktoré používateľom poskytne na výber, či budú mať presné alebo kreatívne reakcie. Okrem toho sa podelilo o to, že existuje plán zvýšiť až 4-násobok údajov o uzemnení odosielaných do modelu, čo pomôže chatbotu efektívnejšie odpovedať na otázky súvisiace s číslami pre finančné správy a iné situácie.

Nakoniec Microsoft uviedol, že počúva požiadavky svojich používateľov a spomenul návrhy, ako je možnosť rezervovať si lety alebo posielať e-maily. Spoločnosť uviedla, že existuje možnosť, že takéto odporúčania by mohli byť zahrnuté v budúcich vydaniach Bingu.