Vytváranie vzdelávacej cesty je teraz k dispozícii pre Dynamics 365

Ikona času čítania 1 min. čítať


Čítačky pomáhajú podporovať MSpoweruser. Ak nakupujete prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu. Ikona popisu

Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac

https://youtu.be/-uCxzk3CtfY

Learning Path je nová služba Azure pre Microsoft Dynamics CRM, ktorá poskytuje kontextovo bohaté školenia, návody, videá a články priamo v aplikácii v ten správny čas. Vzdelávacia cesta predstavuje školenie prispôsobené rôznym rolám. Predajca napríklad vidí iba obsah vytvorený pre predajcov. Spoločnosť Microsoft dnes oznámila, že zákazníci systému Dynamics 365 môžu teraz používať Learning Path na vytvorenie vlastného vlastného pomocníka pre svojich používateľov. Vytvorený obsah je možné publikovať medzi organizáciami, ako aj exportovať z jednej organizácie a importovať do inej.

Vzdelávacia cesta vám umožňuje dodávať vlastný obsah špecifický pre rolu priradenú používateľovi a publikovať rôzny obsah pre rôzne organizácie v rámci vášho nasadenia. To napríklad znamená, že na danej stránke, obrazovke, formulári alebo zobrazení môžete zobraziť rôzny obsah Pomocníka pre predajcov a pre zástupcov zákazníckych služieb. Môžete tiež zobraziť rôzny obsah pre rovnakú rolu v rôznych organizáciách.

Learning Path pomáha ľuďom objavovať nové funkcie a zoznámiť sa s novými formami alebo obchodnými procesmi vlastným tempom priamo z aplikácie. To môže organizáciám pomôcť skrátiť čas a náklady na školenia a umožniť používateľom rýchlo sa stať produktívnymi pomocou Dynamics 365.

Viac o témach: Zákazníci, Dynamics 365, dynamika crm, Dynamics Online, Učebná cesta