Instagram nemohol otvoriť fotografiu - ako to opraviť
3 min. čítať
Publikované dňa
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Instagramu sa mi nedávno nepodarilo otvoriť fotku. V mojom informačnom kanáli sa nenačítavali žiadne fotografie ani videá.
Takže som preskúmal a našiel niekoľko opráv, ktoré tento problém vyriešili. Postupujte podľa môjho postupu na riešenie problémov nižšie!
Skontrolujte pripojenie
Skôr ako vyskúšate čokoľvek iné, skontrolujte, či máte stabilné internetové pripojenie. Ak používate mobilné dáta, môžete ich pre istotu vypnúť a znova zapnúť. Ak ste na WiFi, môžete skontrolovať, či sa ostatné zariadenia v sieti pripájajú k internetu.
Môžete tiež opustiť Instagram a skontrolovať, či sa ostatné aplikácie v telefóne pripájajú k internetu.
Skontrolujte výpadok servera
Môžeš použiť Downdetector skontrolovať, či je Instagram aktívny.
- Ísť do Downdetector.
- Hľadať Instagram do vyhľadávacieho poľa.
- Dostanete možnosti pre Instagram a vlákna. Vyberte Instagram.
- Ak dôjde k rozsiahlemu výpadku servera, v správach by ste mali vidieť obrovský nárast.
alternatívne, skontrolujte, či nedošlo k výpadku meta servera X (predtým Twitter.) Bude na vrchole trendových tém. Môžete tiež skontrolovať oficiálnu stránku X Instagramu.
Zatvorte a reštartujte aplikáciu
- Stlačte a podržte ikonu Instagramu na zásuvke aplikácie vášho telefónu alebo tabletu. Potom vyberte Informácie o aplikácii možnosť.
- vybrať vynutene zastavenie.
- lis OK vo vyskakovacom okne s potvrdením.
- Znova otvorte aplikáciu a skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu
- Stlačte a podržte tlačidlo Ikona Instagramu na svojom zariadení so systémom Android a vyberte položku Informácie o aplikácii.
- vybrať Uskladnenie.
- Dostanete dve možnosti: clear dátum a vymazať vyrovnávaciu pamäť. Vybrať vymazať vyrovnávaciu pamäť pretože vymazaním údajov sa odhlásite z účtu Instagram.
- Akonáhle je vaša vyrovnávacia pamäť 0B, môžete znova otvoriť Instagram a skontrolovať, či problém pretrváva.
Nanešťastie, neexistuje spôsob, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť pre Instagram na iPhone. Takže ak používate iOS, budete musieť aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať.
Odinštalujte Instagram
Ak používate iOS:
- Stlačte a podržte tlačidlo Ikona Instagramu na domovskej obrazovke.
- vybrať Odstrániť aplikáciu.
- Stlačte Odstrániť aplikáciu možnosť.
- Potvrďte výberom vymazať App
- Otvorte App Store a hľadať Instagram.
- Preinštalujte aplikáciu.
V systéme Android:
- Stlačte a podržte tlačidlo Ikona Instagramu a zvoľte informácie o aplikácii.
- vybrať odinštalovať.
- Potvrďte kliknutím OK.
- Preinštalujte Instagram z Google Play Store.
Súvisiace čítanie:
- Instagram hovorí, že mám správu, ale nemám
- Odkazy na Instagram nefungujú
- Prečo nemôžem reagovať na správy na Instagrame
Ak vám Instagram nemohol otvoriť fotografiu, teraz by mal! Ak vyskúšate všetky tieto metódy a stále nemôžete načítať médium, kontaktujte podpora Instagramu pre viac riešení.