Spoločnosť HP obvinila z tajnej inštalácie spywaru do svojich počítačov

Informuje o tom Computerworld v novej valivej polemike o spyware nainštalovanom OEM, pričom spoločnosť HP bola obvinená z tajnej a bez povolenia inštalovania služby s názvom „HP Touchpoint Analytics Service“, ktorá údajne vysáva zdroje počítača a preniká používateľské údaje do spoločnosti HP.

Aplikácia nahradila HP Touchpoint Manager a mohla byť nainštalovaná spoločnosťou Microsoft v rámci aktualizácie ovládača okolo 15. novembra 2017.

Oficiálna Webová stránka HP Touchpoint Manager hovorí:

Technológia HP Touchpoint Manager sa teraz dodáva ako súčasť funkcií analýzy a proaktívnej správy HP Device as a Service (DaaS). Preto spoločnosť HP ukončuje samoobslužné riešenie HP Touchpoint Manager.

Od pomoci pri presadzovaní zásad mobilnej bezpečnosti až po vymazanie zariadenia, HP Touchpoint Manager obsahuje nástroje, ktoré potrebujete na zaistenie bezpečnosti všetkých spravovaných zariadení – a prináša vám väčší pokoj.

Bez ohľadu na oficiálny dôvod, používatelia nie sú spokojní, s jednou poznámkou:

Dňa 11 bol do môjho počítača nainštalovaný klient Hp Touchpoint Analytics bez môjho súhlasu. Predpokladám, že bol nainštalovaný na pozadí ako aktualizácia podpory alebo rámca Hp. Akokoľvek sa to stalo, neoceňujem, že to záludne preberá systémové prostriedky môjho počítača. Od včerajšieho dňa do dnešného dňa môj počítač pracuje tak tvrdo, že to počujem, ako keby som sa otáčal a svetlo v zadnej časti môjho počítača rýchlo bliká v súlade s otáčaním. V Správcovi úloh vidím, ako spúšťa a zastavuje množstvo aplikácií, je to klientska služba a inštalačný program, hostiteľ okna konzoly, príkazové riadky, príkazový riadok s časovým limitom a pozastavením, spôsobuje to veľa času používania spustiteľných antimalvérových služieb a lokálneho systému.

Zatiaľ čo väčšina správ sa sústredila na inštaláciu služby bez súhlasu používateľov, zdá sa mi pravdepodobné, že spoločnosť HP by si už pri kúpe a prvom spustení počítača HP zabezpečila široký súhlas s inštaláciou softvéru na správu.

V konečnom dôsledku je skutočným problémom inštalácia riadiaceho softvéru určeného pre podnikové prostredie na PC bežných používateľov, ktorí by mali mať v konečnom dôsledku plnú kontrolu nad ich PC.

Spoločnosť HP k problému zatiaľ oficiálne nereagovala. Ak máte počítač HP a zisťujete, že nová služba spôsobuje problémy, spoločnosť GHacks má príručku na odstránenie služby tu. To však nemusí byť nevyhnutne vhodné, pretože môže tvoriť súčasť reťazca softvéru určeného na udržanie správneho fungovania vášho počítača, takže by ste to mali robiť len po premyslení a na vlastné riziko.