Anonymné príspevky zamestnanca Microsoftu so zlomeným srdcom o Xbox One

Myslím, že príspevok hovorí sám za seba, stojí za prečítanie:

Sú 4 hodiny ráno a ja som stále hore, pred niekoľkými hodinami sme v Microsofte museli v podstate zredukovať našu infraštruktúru Always Online a snívať. Ako súčasť tímu, ktorý vytvoril celú infraštruktúru zahŕňajúcu mechanizmy POS (miesta predaja), musím povedať, že som mimoriadne smutný z jej odstránenia. Ale spotrebiteľ vie, čo je najlepšie, nemôžem zvaliť vinu na nikoho iného ako na nás tu v Microsofte. Neodviedli sme dostatočne dobrú prácu pri vysvetľovaní všetkých výhod, ktoré tento nový model prináša. Strávili sme príliš veľa času bojom proti negatívnym dojmom, ktoré si mnohí ľudia v médiách vytvorili. Mám pocit, že keby sme im venovali menej času a viac času vysvetľovaniu skvelých funkcií, ktoré sme zoradili a tie, ktoré sú v hre, hráči aj médiá by sa prispôsobili našej vízii. To znamená, že sme cítili, že ľudia, ktorých stratíme, by boli nahradení ľuďmi, ktorých by sme získali. Máme 48 miliónov používateľov konzoly Xbox 360 pripojených online takmer 24 hodín denne. To je oveľa viac ako ktorýkoľvek z našich konkurentov a oveľa viac ako Steam. Myslím si, že ľudia, ktorých by sme nechali za sebou, by nakoniec prišli, keď videli, aké výhody platforma ponúka. Ale ako som už uviedol, v Microsofte nemôžeme viniť nikoho iného ako seba, že sa nám nepodarilo presvedčiť tých, ktorí váhajú, aby verili v náš nový systém. Microsoft je možno veľká spoločnosť, ale my v divízii Xbox sme boli vždy pre hráčov. Všetko, čo sme urobili, bolo vždy pre nich, veľakrát sme sa stretli s vedúcimi pracovníkmi v tom, čo sme chceli, niekedy sme prehrali (odstránenie integrovaného procesora z Kinectu 1.0) a inokedy sme vyhrali (zachovanie Gears of War ako exkluzivita).

Aj keď vydavatelia nikdy neprišli priamo k nám do MS a nepovedali „Chceme, aby ste niečo urobili s používanými hrami“, mohli sme to počuť v ich hlasoch a prečítať si to v ich početných verejných vyhláseniach. Používaný herný priemysel ich pomaly zabíja a každý pokus o spomalenie krvácania sa stretol s veľkým odporom hernej komunity. Priznávam, že online prihrávky neboli dobre prijaté ani neboli dobre implementované, ale cítil som, že som dostal čas na to, aby som dozrel, mohlo sa to premeniť na niečo, čo stojí za to mať ako hráč, podobne ako DLC (prešli sme od nezmyselného brnenia na koňa k úžasným sezónnym prihrávkam ako Borderlands 2!). Vývoj videohier je podľa definície stratovým lídrom a na rozdiel od iných foriem mediálnych videohier majú iba jeden zdroj príjmov, a to predaj vám hráčovi. Takže keď si kúpite použitú hru, poškodíte vývojárov oveľa viac, ako povedzme filmové štúdio. Mnohí hráči si to pri nákupe týchto starých hier neuvedomujú. Je nemožné pokračovať v poskytovaní filmových zážitkov pri súčasných nákladoch bez toho, aby ste sa na oplátku nevzdali. To je to, čo hráči chcú a očakávajú, najpredávanejšie hry sú filmové trháky, najvyššie hodnotené sú filmové trháky, najobľúbenejšie sú filmové trháky. Ako môžu vývojári pokračovať vo vytváraní týchto skúseností, ak ich spotrebitelia odmietnu podporovať? Mnohí budú tvrdiť, že vývojový systém je narušený, a ja nesúhlasím. Vývojový systém je takmer nefunkčný, používa sa hranie, ktoré je nefunkčné, ale bez ohľadu na to si myslím, že väčší dôraz na to zo strany nás v Microsofte aj vydavateľov by zašiel ďaleko v pomoci vzdelávať hráča, ale opäť sme to my, kto zahodil loptu. v tejto súvislosti nás to mrzí.

Keď sa vrátim k sade funkcií Xbox One, jednou z funkcií, na ktorú som bol najviac hrdý, bolo Rodinné zdieľanie. Prezeral som si veľa herných fór a videl som, že veľa ľudí to tiež nadchlo! Vďaka tomu som prvýkrát videl, ako hráči začali myslieť na úžasné zážitky, ktoré by mohli pochádzať zo zdieľania hier. Ukázalo sa, že moja práca zarezonovala v skupine, pre ktorú som ju pomáhal vytvárať. Priznám sa, že som nebol spokojný s tým, ako sa niektorí kolegovia popasovali s vysvetľovaním systémov a veľakrát som si ťahal vlasy za vlasy, pretože som mal pocit, že by som mohol urobiť lepšiu prácu pri vysvetľovaní a predaji myšlienok tlači a širokej verejnosti. Píšem to preto, aby som hráčom vysvetlil, koľko funkcií by fungovalo a koľko z nich ešte bude fungovať.

Prvým je rodinné zdieľanie, táto funkcia je mi blízka a drahá a skutočne som cítil, že by pomohla odvetviu rásť a urobila by šťastnými hráčov aj vývojárov. Predpoklad je jednoduchý a elegantný, keď si kúpite svoje hry pre Xbox One, môžete ktorúkoľvek z nich nastaviť ako súčasť vašej zdieľanej knižnice. Každý, koho považujete za rodinu, mal prístup k týmto hrám bez ohľadu na to, kde na svete sa nachádza. Nikdy v tom nebol žiadny háčik, nemuseli zdieľať rovnakú fakturačnú adresu alebo fyzickú adresu, mohol to byť ktokoľvek. Keď člen vašej rodiny pristúpi k niektorej z vašich hier, prepne sa do špeciálneho demo režimu. Tento demo režim by vo väčšine prípadov predstavoval celú hru s 15-45 minútovým časovačom a v niektorých prípadoch hodinou. To umožnilo osobe hrať hru, zoznámiť sa s ňou a potom si ju kúpiť, ak chce. Po uplynutí časového limitu budú automaticky vyzvaní na Marketplace, aby si ju mohli objednať, ak sa im hra páči. Pohrávali sme sa s limitom, koľkokrát môžu členovia pristupovať k zdieľanej hre (aby sme hráčov odradili od toho, aby hru jednoducho porazili tým, že budú hrať viackrát). ale nedohodli sme sa na vhodnom spôsobe riešenia. Jedna vec, ktorú sme vedeli, je, že chceme, aby táto skúsenosť bola bezproblémová pre osobu, ktorá zdieľa, aj pre rodinného príslušníka, ktorý má z toho prospech. Vo voľnej prírode už nebolo veľa modelov tohto systému okrem hroznej implementácie zdieľania hier od Sony, ale bolo jasné, že ich prístup (ak sa to tak dá nazvať) nie je správna cesta. Vývojári sa sťažovali na stratené predaje a hráči sa sťažovali na arogantné DRM, ktoré trestalo tých, ktorí nezdieľali to, čo implementovali vydavatelia, aby potlačili hráčov vo využívaní zle premysleného systému. Chceli sme, aby náš plán zdieľania rodiny bol niečím, o čom sa bude hovoriť a bude sa to skutočne páčiť masám ako spôsob, ako podnietiť hráčov, aby vyskúšali nové hry.

Motto okolo kancelárií pre rodinný plán bolo „Je to konzolový herný ekvivalent k spotify a pandora“, bola to sociálna sieť sama o sebe! Rozdiel medzi rodinným zdieľaním a typickou ukážkou obchodu je v tom, že váš postup sa ukladá, ako keby to bola celá hra, a údaje, ktoré boli pre túto zdieľanú hru nainštalované, nie je potrebné vymazávať, keď si kúpi plnú hru! Poskytlo to stimul na zdieľanie vašich hier medzi vašimi kolegami, umožnilo to odhalenie hier a umožnilo starým hrám stále generovať príjmy pre vydavateľov. V súčasnosti s tým už nepokračujeme, ale nie je úplne mimo. Stále je to možné implementovať pomocou digitálnych stiahnutých verzií hier a v skutočnosti je to stále plán, pokiaľ viem.

Ďalšou funkciou, o ktorej sme nehovorili, bola skutočnosť, že sme s Xbox One vytvorili prirodzenú sociálnu sieť, ktorá nevyžaduje od hráčov, aby otvárali svoje notebooky/tablety, aby mohli uverejňovať príspevky svojim ostatným priateľom, ani s nimi nepotrebovali zápasiť. doplnky klávesnice. Každý účet Xbox Live by mal celý „domáci priestor“, v ktorom by mohli uverejňovať svoje najvyššie skóre, predvádzať svoje najlepšie momenty z herného DVR, to, čo sledovali cez Xbox TV, a nechávať správy, aby si ich mohli prečítať a reagovať na ne. Kinect 2.0 a Xbox One spolupracujú a majú robustné možnosti prenosu hlasu do textu. Celá predstava o komunikácii s priateľmi, ktorých ste stretli online, by bola prirodzená a bezproblémová. Nespoliehajte sa na Facebook alebo Twitter (aj keď tie sú voliteľné pre tých, ktorí ich chcú). Všetko je dokonale vytvorené pre ovládač Xbox One a Kinect 2.0 a vzhľadom na lesk, ktorý môže poskytnúť iba spoločnosť Microsoft.

My v Microsofte máme úžasné plány pre Xbox One, vďaka ktorým bude úžasný zážitok pre hráčov aj spotrebiteľov zábavy. Stojím si za presvedčením, že Playstation 4 je Xbox 360 časť 2, zatiaľ čo Xbox One sa snaží o revolúciu v spotrebe zábavy. Pre ľudí, ktorí nechcú tieto úžasné doplnky, ako Don povedal, že na to máme konzolu a volá sa Xbox 360.