Google využíva MEM AI na určenie vyhľadávaní súvisiacich s krízou a ponúka pomoc
3 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Google je miestom, kde nájdeme takmer všetky odpovede, ktoré potrebujeme na otázky, s ktorými sa stretávame v každodennom živote. Nie je preto divu, že sa na ňu niektorí obracajú, aj keď hľadajú osobnejšie otázky. Starý vyhľadávač vám bez zhonu poskytne základné informácie, ktoré potrebujete. Je to bezcitný stroj, ktorý nemá inú úlohu, len odpovedať na vaše otázky. Google sa to snaží zmeniť pomocou AI na určovanie vyhľadávaní od používateľov, ktorí zažívajú krízy. To potom povedie k užitočnejším výsledkom, ktoré sa netýkajú iba základných informácií o vyhľadávaní slov. Teraz bude obsahovať návrhy, pomoc a podporu.
Typickí ľudia ako my za sebou nevidia prácu vyhľadávanie Google a ako to funguje, ale realita je taká, že je to skutočne zložité – pretože to potrebuje, aby bolo efektívnejšie pri dosahovaní výsledkov. Google ho neustále vylepšuje. Minulý rok na konferencii IO spoločnosť predstavila svoju aktualizáciu Multitask Uniform Model (MUM), AI 1000-krát výkonnejšiu ako Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT). Ide o zásadný vývoj vo vyhľadávači, ktorý obsahuje multimodálny algoritmus, ktorý umožňuje vytvárať odpovede na komplikované otázky. Analyzuje a generuje obsah ako človek. Podľa spoločnosti Google to bude tajomstvo, ktoré pomôže motoru odhaliť citlivé otázky, ako sú samovraždy, potraty a zneužívanie.
„MAMA nám môže pomôcť pochopiť dlhšie alebo zložitejšie otázky, ako napríklad „prečo na mňa zaútočil, keď som povedala, že ho nemilujem,“ povedala pre The Verge Anne Merritt, produktová manažérka Google pre zdravie a kvalitu informácií. „Ľuďom môže byť jasné, že tento dopyt sa týka domáceho násilia, ale takéto dlhé otázky v prirodzenom jazyku sú pre naše systémy ťažko pochopiteľné bez pokročilej AI.“
Podľa Merritta predchádzajúci systém s väčšou pravdepodobnosťou interpretoval vstupy ako otázky „hľadania informácií“ a obyčajne ignoroval skutočnosť a zahrnutý koncept. S aktualizáciami vo Vyhľadávaní Google by však AI teraz poskytovala súbor výsledkov, ktoré uprednostňujú pomoc. Napríklad by sa v hornej časti výsledkov vyhľadávania umiestnilo informačné pole s označením „Pomoc je k dispozícii“ spolu s kontaktnými informáciami organizácií, ktoré by vám mohli pomôcť s vašimi problémami. Zvyšok výsledkov vyhľadávania by sa na druhej strane zameral na rovnaký obsah súvisiaci s pomocou.
