Google ponúka vrátenie peňazí za hry Stadia Pro, ktoré sú teraz zadarmo
2 min. čítať
Publikované dňa
Zdieľajte tento článok
Vylepšite túto príručku
Prečítajte si našu informačnú stránku a zistite, ako môžete pomôcť MSPoweruser udržať redakčný tím Čítaj viac
Ak ste predplatiteľom Stadia Pro, máme dobrú správu! V decembri získate zadarmo Farming Simulator 19 a Tomb Raider: Definitive Edition. Ale čo s vrátením peňazí, ak ste si ich už kúpili?
Farming Simulator 19 aj Tomb Raider: Definitive Edition patrili medzi 22 spúšťacích titulov pre Google Stadia. Používatelia Stadie si ich však museli zakúpiť, pretože neboli zahrnuté v ich predplatnom.
To znamená, že niektorí predplatitelia Stadia Pro už vyplatili peniaze za obe hry, len aby zistili, že ich 1. decembra dostanú zadarmo.
Nie je však všetko stratené. Na oficiálnych nástenkách komunity Stadia, manažér komunity GraceFromGoogle napísal nasledovné:
Vieme, že niektorí používatelia si nedávno zakúpili tieto dve hry do svojej zbierky. Vzhľadom na blízkosť medzi spustením platformy a oznámením týchto titulov v Stadia Pro vám radi pomôžeme, ak by ste chceli požiadať o vrátenie peňazí, ak ste si zakúpili jeden alebo oba tieto tituly, aj keď je to mimo našej bežnej politiky.
Takže aj keď Google neposkytuje automatické vrátenie peňazí predplatiteľom Stadia Pro, ktorí si predtým zakúpili vzrušujúce Farming Simulator 19 a Tomb Raider: Definitive Edition, stále môžete požiadať o vrátenie peňazí manuálne.
Máte dva spôsoby, ako požiadať o vrátenie peňazí, pričom oba sú uvedené nižšie.
Žiadosť o vrátenie peňazí v aplikácii Stadia:
- Klepnite na „Profil“
- Klepnite na „Nákupy“
- V časti História transakcií klepnite na položku, za ktorú chcete vrátiť peniaze
- Klepnite na „Požiadať o vrátenie peňazí“
Ak nie je uvedené žiadne tlačidlo Požiadať o vrátenie platby, položka nie je oprávnená na vrátenie platby. Ak ste predplatiteľom Stadia Pro a myslíte si, že by im mali byť vrátené peniaze za niektorú hru a tlačidlo chýba, prejdite na Zákaznícka podpora Stadia vyriešiť váš problém.
Žiadosť o vrátenie peňazí prostredníctvom zákazníckej podpory Stadia:
- Prejdite na Zákaznícka podpora Stadia a požiadať o vrátenie peňazí.
Spoločnosť Google tvrdí, že ponúkne vrátenie peňazí za všetky hry Stadia, ak o vrátenie požiadate do 14 dní od nákupu a na všetkých účtoch sú menej ako 2 hodiny hracieho času.
Hry je tiež možné vrátiť iba raz, takže ak hru vrátite, v budúcnosti si ju znova kúpite a rozhodnete sa, že stále nie je pre vás, máte smolu.
Ak hľadáte ďalšie novinky Google Stadia, môžete si prečítať našu oficiálnu prebiehajúcu recenziu tu. Upozornenie na spoiler: Myslíme si, že Stadia je dobrá len vtedy, keď sa rozhodne pracovať.
