Gartner: Značka Microsoftu je problém v mobile a Nokia môže byť riešením

Analytička spoločnosti Gartner Roberta Cozza je presvedčená, že ak má Microsoft zaznamenať väčší úspech v oblasti mobilných zariadení, musí výrazne popracovať na svojej značke.

„Jednou z najväčších výziev, na ktorú sme poukázali v našom výskume, je vnímanie značky, ale myslím si, že dnes existuje viac emocionálneho prepojenia spotrebiteľov so značkou Windows phone.“

"V rámci Microsoftu je veľa zmätku, pretože má Xbox, Skype a ďalšie služby a produkty, ktoré sa cítia byť oddelené jedna od druhej," povedal Cozza.

"Musia spojiť všetky tieto služby ako viac jedinej entity namiesto mnohých rôznych planét služieb."

Cozza verí, že funkcie, ako napríklad PureView od Nokie, by sa mohli spojiť s už aj tak technicky slušnou platformou Windows Phone od Microsoftu a vytvoriť niečo, čo spotrebiteľ ešte nemá, a zároveň poskytnúť podniku „ekvivalent od Apple“ jednoducho preto, že firmy sú „stále obozretné“ voči Androidu. neistá povesť z hľadiska bezpečnosti.

Úspech podľa nej závisel od toho, či Microsoft „nechá ľudí z Nokie, ktorých má, poskytnúť spätnú väzbu o zariadení“, čo povedie k „lepším príležitostiam na lepšiu integráciu operačného systému a hardvéru“.

"Potrebujú spojiť viac toho, čo majú," povedala. "Tento budúci rok je pre nich taký zásadný, aby zmenili toto vnímanie. Majú silnú hernú značku a Skype a myslím si, že musíme vidieť viac značky. Používatelia tabletov ich používajú hlavne na zábavu - a Microsoft musí pracovať." na značke, aby to vzal do úvahy.“

Keď hovorila o novom generálnom riaditeľovi Microsoftu, povedala: „Mohlo by to pomôcť, ak by to bol človek, ktorý rozumie dôležitosti a výkonu mobilných zariadení, a mal by to byť človek, ktorý teraz rozumie aj zariadeniam, ktorým chce Microsoft konkurovať – a je to tak správne – tým, byť skôr hardvérovou spoločnosťou.“

Všeobecne sa verí, že značka Nokia odštartovala prijatie Windows Phone v Európe, Ázii a Latinskej Amerike, ale predpokladá sa, že Microsoft má v úmysle zbaviť sa veľkej časti tejto značky z divízie telefónov, keď ju prevezme začiatkom roka 2014, pričom si ponechá len Značka Lumia. 

Cez computing.co.uk