Ako opraviť nefunkčné kamery na Surface Pro a Book

Takže máte nablýskaný nový Surface Book i7 alebo možno Surface Pro 4 na použitie v domácnosti a kancelárii. Práca v ekosystéme Microsoftu ešte nikdy nebola taká krásna. Ale je tu len jeden problém. Kamera vášho zariadenia nefunguje, takže nemôžete skenovať dôležité dokumenty pomocou Office Lens ako normálne, ani nemôžete použiť aplikáciu Skype od spoločnosti Microsoft na videorozhovor so svojimi kolegami. Rovnako ako vo všetkých veciach so systémom Windows je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém s ovládačom a možno ho vyriešiť s trochou úsilia vykonaním týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení Windows. Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a prechodom na tlačidlo správcu zariadenia.
2.  Posuňte sa nadol na > Zobrazovacie zariadenia > Microsoft LifeCam Front/Rear. V závislosti od toho, či je jedna z vašich kamier nefunkčná alebo obe sú nefunkčné, môžete vybrať jednu, druhú alebo obe.
3. Mali by ste vybrať možnosť „Aktualizovať ovládač“, čím sa vyhľadá vo vašom zariadení a na webe čakajúce aktualizácie ovládača a nainštaluje sa. Ak čakáte na aktualizáciu, preskočte ďalší krok – ak nie, pokračujte.
4. Ak sa vám nepodarilo nájsť aktualizáciu pre vaše zariadenie, môžete teraz znova kliknúť pravým tlačidlom myši na ovládač a vybrať možnosť „Odinštalovať zariadenie“. Nezačiarknite políčko „vymazať tento ovládač zo zariadenia“.
5. Teraz môžete reštartovať svoje zariadenie, Surface Pro by mal byť schopný sám správne preinštalovať ovládače a obnoviť funkcie fotoaparátu.

Ak to nepomôže, môžete to skúsiť driverfix, nástroj tretej strany, ktorý má veľké úložisko ovládačov a automaticky aktualizuje chýbajúce naše zastarané.

Ak sa tým problém s fotoaparátom nevyrieši, môže ísť len o problém so zlyhaním hardvéru, v takom prípade by ste mali byť schopní navštíviť obchod Microsoft Store a opraviť ho. Mali by ste záujem o nejaké ďalšie tipy pre Surface? Dajte nám vedieť v komentári nižšie.