Tu je návod, ako opraviť chyby pomocou bezplatných hier v obchode Epic Games Store

Po tom, čo bol obchod Epic Games Store včera na dlhú dobu vypnutý, keď sa hráči hrnuli do reklamácie ich bezplatná kópia GTA V, niektorí hráči zistili, že si nemôžu stiahnuť ani uplatniť žiadne bezplatné hry.

Odporúčané opravy pre nárokovanie a sťahovanie bezplatných hier v obchode Epic Games Store sú pomerne jednoduché a nájdete ich nižšie. Ak žiadna z opráv nepomôže problém, s ktorým sa stretávate, možno budete musieť kontaktujte priamo podporu spoločnosti Epic.

Prvým spôsobom, ako opraviť chyby pri sťahovaní bezplatných hier, je jednoducho počkať. Ako oficiálny účet Epic Games na Twitteri by ste to mali vedieť opraviť tak, že počkáte 24 hodín a potom to skúsite znova.

Sme si vedomí toho, že niektorí používatelia sa stretávajú s nasledujúcou chybovou správou v obchode Epic Games Store: „Váš účet momentálne nemôže stiahnuť žiadne ďalšie bezplatné hry.“

Ak sa zobrazí táto chyba, počkajte 24 hodín. Potom by ste mali byť schopní pokračovať v sťahovaní hry.

- Obchod s epickými hrami (@EpicGames) Môže 15, 2020

Ak uplynulo 24 hodín a stále máte problémy so sťahovaním bezplatnej hry, skúste odinštalovať Epic Games Launcher, reštartovať počítač a znova nainštalovať launcher.

Ak máte v prvom rade problémy so skutočným nárokovaním svojej hry, uistite sa, že je na vašom účte Epic Games aktivovaná 2FA.

Nárokovanie bezplatných hier v obchode Epic Games Store teraz vyžaduje dvojfaktorovú autentifikáciu ako súčasť nového bezpečnostného procesu spoločnosti Epic. Na zapnutie 2FA nepotrebujete telefónne číslo – na prijímanie bezpečnostných kódov môžete použiť svoj e-mail.

Keďže hry je možné nárokovať prostredníctvom prehliadača aj aplikácie Epic Games Launcher, môžete skúsiť zmeniť spôsob uplatnenia. Ak ste vyskúšali prehliadač aj spúšťač a nič sa nedeje, skúste použiť obľúbenú metódu IT podpory – odhláste sa zo svojho účtu, vypnite a znova zapnite počítač a znova sa prihláste.

Ak vám spoločnosť Epic pošle e-mail s potvrdením, že ste úspešne získali bezplatnú hru, budete vedieť, že sa vám hra zobrazí vo vašej knižnici. Hry nie je potrebné sťahovať hneď, takže ak zistíte, že máte problémy s ich sťahovaním, nemusíte sa báť, že o ne prídete.

V súvisiacich správach, prémiová edícia GTA V je momentálne k dispozícii zadarmo na Epic Games Store. Prémiová edícia GTA V obsahuje kompletný príbeh, Grand Theft Auto Online a všetky existujúce vylepšenia a obsah hry.

GTA V bude zadarmo do 21. mája do 4:XNUMX BST. Potom získa späť svoju plnú cenovku, takže sa uistite, že si ho vyberiete skôr, ako sa skončí obchod!