Bývalý inžinier Microsoftu odhalil chybu, ktorá umožnila Amazon Alexa utiecť z trhu

Amazon Alexa je v skutočnosti o niečo mladší ako Cortana, ale pokiaľ ide o zdieľanie mysle a používanie, predchádzajúce zariadenie je míle pred hlasovým asistentom Microsoftu, bez skutočného náznaku toho, že by ho dobiehalo.

Teraz v rozhovore s legendárnym inžinierom Wired Qi Lu, predtým výkonným viceprezidentom spoločnosti Microsoft pracujúcim v spoločnostiach Cortana, Bing, Skype a Office, a hlavnou silou v ich iniciatíve AI, odhalil kľúčovú chybu, ktorú Microsoft urobil a vďaka ktorej získal Amazon trh.

„Na Cortane som pracoval pred štyri a pol rokom. V tom čase sme si všetci hovorili: "Amazon, áno, táto technológia je tak ďaleko." Ale jednu vec som sa naučil je, že v týchto pretekoch o AI, v skutočnosti ide skôr o to, mať správne scenáre aplikácie a správne ekosystémy.

Google a Microsoft technologicky predbehli Amazon s veľkým náskokom. Ale pozrite sa dnes na preteky AI. Ekosystém Amazon Alexa je ďaleko pred kýmkoľvek iným v Spojených štátoch. Je to preto, že vystihli správny scenár. Zariadenie dostali správne. Alexa je v podstate prvé zariadenie AI.

Microsoft a Google urobili rovnakú chybu. Zamerali sme sa na Cortanu na telefóne a počítači, najmä na telefóne. Podľa môjho názoru bude telefón v dohľadnej budúcnosti prvým zariadením na prste a mobilom. Na upevnenie vznikajúcej základne ekosystémov potrebujete zariadenie na prvom mieste AI.“

Vyhlásenie obsahuje dve posolstvá. Jedným z nich je, že PC nemôže byť všetkým a že Microsoft potrebuje hardvér a softvér špecifický pre aplikáciu. Druhá je podobná – spoločnosť musí vyvinúť jasný prípad použitia a zabezpečiť, aby tieto veci fungovali dobre, a to by často stačilo na to, aby sa presadilo na trhu, najmä ak ste na začiatku alebo prví.

To bol prípad iPhonu, ktorý bol veľmi slabým telefónom, ale ktorý mal od začiatku veľmi dobré prehliadanie webu. Bohužiaľ, toto opäť argumentuje proti snahe urobiť z PC a Windowsu 10 všetko pre všetkých ľudí – niečo, čo Microsoft stále viac presadzuje pri tabletoch Windows, Xbox One a samozrejme telefónoch.

Samozrejme, že Microsoft sa snaží nájsť cestu von z tejto väzby tým, že ponúka svoje služby tretím stranám, ako je HK Invoke, ale toto oddelenie funkcie a formy tretej strany pravdepodobne nepovedie k veľmi dobrej integrácii.

Ako hovorí známy citát – ak to s tvorbou dobrého softvéru myslíte vážne, musíte urobiť dobrý hardvér. Microsoft má, samozrejme, ťažkosti na oboch frontoch, ale kým ich nevyrieši, bude strácať v prospech spoločností, ktoré túto zručnosť ovládajú.

čítať Celý rozhovor Lu tu.