dESCO uvádza ESC Mobile pre Windows Phone 7

dESCO vydala novú mobilnú aplikáciu pre platformu Windows Phone 7. aplikácia, ESC Mobile, je jednoduchý a cenovo dostupný spôsob, ako vybaviť servisných technikov informáciami o odoslaní v reálnom čase a sledovaním času v teréne.

„Aplikácie zvyšujú efektivitu a presnosť technikov v teréne tým, že im ponúkajú všetky informácie, ktoré potrebujú pre danú úlohu,“ povedal prezident spoločnosti dESCO, Dean Schreiner. „Aplikácie pomáhajú servisným spoločnostiam sprostredkovať novú úroveň profesionality,“ povedal Schreiner. „Využíva výhody dnešnej technológie tým, že technikom umožňuje spracovávať platby v teréne a okamžite im posielať e-mailové potvrdenky, pričom ponúka možnosť citovať ďalšie odporúčania na pracovisku. Aplikácie znižujú závislosť od získavania informácií od dispečera telefonicky alebo rádiom

Táto lacná mobilná aplikácia ponúka odosielanie a aktualizácie stavu v reálnom čase, úplné podrobnosti o odoslaní, sledovanie GPS, mapovanie, trasy jazdy, sledovanie času, fakturáciu, cenové ponuky, zachytávanie podpisov, spracovanie platieb, možnosť pripojiť obrázky z fotoaparátu telefónu, a oveľa viac.

Zákazníci spoločnosti dESCO zaznamenali zlepšenie vo svojom podnikaní pomocou aplikácie ESC Mobile. „ESC Mobile ponúka konkurenčnú výhodu v tom zmysle, že neprichádzame o platby a príležitosti, o ktoré by technici mohli prísť o papierovanie a platby,“ povedal Steve Seguine, viceprezident pre prevádzku v G3 HVAC. “Všetci naši technici pracujú v teréne a robia si zásielky pre seba, takže sme schopní minimalizovať réžiu v kancelárii tým, že sa viac orientujeme na pole.”

Celá tlačová správa po prestávke.

Tlačová správa:

Ft. Myers, FL (PRWEB) 25. januára 2011

dESCO vydala novú mobilnú aplikáciu pre zariadenia iPhone/iPad, Android a Windows Phone 7. aplikácia, ESC Mobile, je jednoduchý a cenovo dostupný spôsob, ako vybaviť servisných technikov informáciami o odoslaní v reálnom čase a sledovaním času v teréne.

„Aplikácie zvyšujú efektivitu a presnosť technikov v teréne tým, že im ponúkajú všetky informácie, ktoré potrebujú pre danú úlohu,“ povedal prezident spoločnosti dESCO, Dean Schreiner. „Aplikácie pomáhajú servisným spoločnostiam sprostredkovať novú úroveň profesionality,“ povedal Schreiner. „Využíva výhody dnešnej technológie tým, že technikom umožňuje spracovávať platby v teréne a okamžite im posielať e-mailové potvrdenky, pričom ponúka možnosť citovať ďalšie odporúčania na pracovisku. Aplikácie znižujú závislosť od získavania informácií od dispečera telefonicky alebo rádiom

Táto lacná mobilná aplikácia ponúka odosielanie a aktualizácie stavu v reálnom čase, úplné podrobnosti o odoslaní, sledovanie GPS, mapovanie, trasy jazdy, sledovanie času, fakturáciu, cenové ponuky, zachytávanie podpisov, spracovanie platieb, možnosť pripojiť obrázky z fotoaparátu telefónu, a oveľa viac.

Zákazníci spoločnosti dESCO zaznamenali zlepšenie vo svojom podnikaní pomocou aplikácie ESC Mobile. „ESC Mobile ponúka konkurenčnú výhodu v tom zmysle, že neprichádzame o platby a príležitosti, o ktoré by technici mohli prísť o papierovanie a platby,“ povedal Steve Seguine, viceprezident pre prevádzku v G3 HVAC. “Všetci naši technici pracujú v teréne a robia si zásielky pre seba, takže sme schopní minimalizovať réžiu v kancelárii tým, že sa viac orientujeme na pole.”

„Najlepšie na tom je zachytenie podpisu,“ povedal Chris Serbeck, prezident spoločnosti Crest Lock Co., Inc. úloha a konečná faktúra je zákazníkovi zaslaná e-mailom v ten istý deň

„Aplikácia nám všetko zefektívnila,“ povedal Geoff Fishel, majiteľ spoločnosti All Mechanical Service Company. „S aktualizáciami v reálnom čase vieme, kde sú naši technici a aký je ich stav a dostupnosť. Skutočne to zjednodušuje aj naše faktúry, pretože technici majú okamžitý prístup k úplnému inventáru a môžu vytvárať faktúry priamo v teréne.

„Momentálne sú podmienky pre mobilné zariadenia dokonalé,“ povedal dESCO viceprezident pre prevádzku Eric Rausin. „Ceny inteligentných telefónov klesajú tam, kde je to veľmi rozumné. Aplikácia funguje s telefónmi, ktoré technici majú, chcú a potrebujú robiť svoju prácu. Firmám poskytuje obrovskú konkurenčnú výhodu

Aplikácie plne využívajú dotykové obrazovky zariadení a ďalšie vstavané funkcie, ako je GPS a fotoaparáty. Odkaz na kanceláriu je v reálnom čase, zmeny vykonané z kancelárie alebo v teréne sú pre ostatných okamžite viditeľné. "Všetky veci, kvôli ktorým museli volať do kancelárie, majú teraz na dosah," povedal Raušin.

„Presnosť je jednou z veľkých herných zmien tejto aplikácie,“ povedal Rausin. „Namiesto toho, aby technické kura vyškrabalo číslo dielu a zamestnanci kancelárie museli dešifrovať rukopis, vyberajú diely zo zoznamu a automaticky aktualizujú záznam o zariadení zákazníka. Technici môžu tiež zadať vybavenie v teréne bez ohľadu na to, či ste ho nainštalovali alebo nie. To môže byť zlaté, keď príde na marketing neskôr.

„Aplikácia znižuje pracovné zaťaženie v kancelárii bez radikálneho zvýšenia pracovného zaťaženia technikov. Uvoľní to zamestnancov vašej kancelárie, aby mohli pracovať na iných činnostiach, urobiť viac s menším počtom ľudí, takže spoločnosti môžu nasmerovať finančné prostriedky viacerým technikom, vďaka čomu budú ziskovejšie.

Aplikácia obsahuje pripojenie k demo databáze, čo znamená, že ktokoľvek si môže stiahnuť aplikáciu a presne vidieť, ako bude fungovať v teréne bez akéhokoľvek nastavovania alebo záväzku. Demo databáza funguje aj pre ľudí, ktorí nepoužívajú ESC v kancelárii. ESC Mobile je k dispozícii na stiahnutie z obchodu s aplikáciami iTunes, Android Marketplace alebo Windows Phone 7 Marketplace.

dESCO, LLC vyvíja inovatívny softvér na správu služieb a dispečing pre malé a stredné podniky. Spoločnosť dESCO poskytuje služby pre viac ako 30 vertikálnych služieb a má viac ako 20,000 5,000 aktívnych používateľov svojho vlajkového produktu Electronic Service Control „ESC“. ESC používa viac ako XNUMX XNUMX dodávateľov HVAC, inštalatérskych, elektrických, zariadení a ďalších poskytovateľov služieb v Spojených štátoch a Kanade. Servisný softvér. ESC zjednodušuje pracovný tok servisných spoločností tým, že im pomáha prijímať servisné hovory, plánovať technikov, spravovať servisné zmluvy, spravovať zásoby, sledovať vybavenie a ďalšie.