Ballmer: "Nikto nikdy nekupuje Windows. Kupujú počítače so systémom Windows."

Microsoft udelil Mary-Jo Foleyovej exkluzívny prístup k CEO Steve Ballmerovi. Nedávno zverejnila diskusiu s Ballmerom o Surface, v ktorej priznal: „Nikto si nikdy nekupuje Windows. Kupujú počítače so systémom Windows.“ Samé o sebe dosť hlboké vyhlásenie.

„Jednou z vecí, ktoré technologické spoločnosti naozaj strašne robia, je budovanie nových schopností,“ povedal Ballmer. Bohužiaľ, keď sa odvetvie zmení, ak ste nevybudovali žiadne nové schopnosti, môžete sa stať menej relevantnými, pretože vec, v ktorej ste boli dobrí, sa stane menej relevantnou a nevybudujete si spôsobilosť v novej oblasti.“

„V skutočnosti sme to museli urobiť niekoľkokrát, od platforiem po aplikácie, odteraz softvér po služby, od licenčných poplatkov za OS (operačné systémy) po licenčné poplatky za OS a zariadenia,“ povedal.

Ballmer nazval Xbox „akýmsi znakom budovania nových schopností v hardvéri a zariadeniach“. Po vstupe do obchodu s Xboxom spoločnosť Microsoft posilnila svoj tím dodávateľského reťazca. Niektoré z toho boli užitočné, keď Ballmer schválil rozhodnutie vytvoriť Surfaces.

„Stále potrebujeme inovovať a stále potrebujeme inovovať a zlepšovať, a to je súčasťou akvizície Nokie,“ pripustil Ballmer.

Ballmer: „V súťaži s Apple sme mali oblasti zraniteľnosti“

Dalo by sa povedať, že povrch „bol menej odlišný (ako Xbox), poznamenal Ballmer. "Ale tiež som vedel, že to nebude najjednoduchšia diskusia s našimi partnermi, ktorých som chcel(a) zostať našimi partnermi."

 „Obával som sa, že v konkurencii s Apple máme oblasti zraniteľnosti a bez akejkoľvek schopnosti (prvej strany) neobchodujeme tak dobre len prostredníctvom našich OEM partnerov.“

„High end [Surface] bol problém. Bolo len veľa dôvodov myslieť si, že Apple bude ťažkým konkurentom, s ktorým sa bude musieť vyrovnať, len s naším modelom OEM. Bola to značka vyššej kategórie,“ priznal Ballmer.

„Naši výrobcovia OEM mali problém s investíciami do konkurencie so značkou vyššej kategórie. (Maloobchodné predajne Microsoftu) sa (začínali) rozbiehať, ale nevzlietli. Ukázalo sa, že to bol tiež problém, pretože teraz je tu iný druh prítomnosti. A bez vhodného produktu – produktu, značky, cenového bodu – to vyzeralo ako oblasť expozície,“ pokračoval.

"Takže nepoviem, že sme povedali 'Poďme súťažiť s Apple.' Chceli sme ísť robiť svoju vlastnú vec, ktorá bola jedinečne naša," povedal.

"Na druhej strane tu bola oblasť zraniteľnosti," povedal Ballmer. „Zraniteľnosť, ktorú máme, sa netýka len telefónov, kde kupujeme Nokiu, ale aj tabletov. A naši OEM robia skvelú prácu, no sú miesta, kam ich značky a investície necestujú. A tak sme chceli doplniť prácu našich OEM, dúfajme, že prostredníctvom tohto procesu posilniť našich OEM tým, že budeme celkovo súťažiť s Apple“ – a nedávno – Samsungom.

Foley hovorí, že Ballmer vykreslil odlišovateľa od Microsoftu s jeho tabletmi a telefónmi ako „nástroje“, konkrétne „nástroje, vďaka ktorým sú ľudia produktívnejší, IT ľudia, vývojári a koncoví používatelia“.

„Sme produktívna spoločnosť alebo sme softvérová spoločnosť? No, to, čo sme, je spoločnosť, ktorá vie, ako vytvoriť skvelý softvér pre produktivitu a serióznu zábavu, ale výraz bude čoraz viac prostredníctvom služieb a zariadení. A možno to tak vždy bolo. Nikto nikdy nekupuje Windows. Kupujú počítače so systémom Windows,“ uvažoval Ballmer.

„Niet pochýb o tom, že Windows definoval triedu zariadenia. Problém je v nových triedach zariadení, je ťažké získať pákový efekt jednoducho prostredníctvom modelu OEM – či už ide o telefóny alebo tablety – a preto robíme viac hardvéru prvej strany, než sme boli zvyknutí. Snažíme sa však vyjadriť náš kreatívny softvér na písanie, najmä softvér, ktorý pomáha ľuďom byť produktívni, komunikovať a baviť sa vážne.“

zdroj: MJF