Austrálska Commbank neplánuje aktualizovať svoju aplikáciu z roku 2013 „v blízkej budúcnosti“

Vzhľadom na udalosti posledných mesiacov všetci v týchto dňoch venujeme väčšiu pozornosť bankovým aplikáciám. Všetci vieme o spoločnostiach, ktoré majú aplikácie v obchode a nikdy ich neaktualizujú, čo môže byť bolestivé, keď technológia rýchlo napreduje.

Commonwealth Bank of Australia má jednu takúto aplikáciu, posledná aktualizácia na verziu 2.0 v decembri 2013. Odvtedy ich aplikácie pre iOS a Android pridali NFC platby a možnosť čerpať peniaze z hotovostných bodov bez vašej bankovej karty.

Austrálski používatelia telefónov so systémom Windows sú samozrejme dosť nervózni kvôli týmto chýbajúcim funkciám:

Zdá sa však, že Commbank neplánuje veľmi skoro aktualizovať svoju aktualizovanú aplikáciu.

Ich tím podpory odpovedal na sťažnosť zákazníka, ktorý používa Windows Phone, takto:

Vážený pán XXXX

Číslo sťažnosti CF-2601903C

Ďakujem za Váš e-mail.

Náš tím technickej podpory potvrdil Banka v blízkej budúcnosti neponúka funkcie aplikácie Windows.

Banka neustále prehodnocuje spätnú väzbu a vyvíja produkty tak, aby vyhovovali potrebám klientov.

Vaša spätná väzba bude zohľadnená pri vykonávaní zmien v budúcnosti.

Ospravedlňujem sa za nepríjemnosti.

V mnohých ohľadoch sa tieto aplikácie stávajú abandonware (pravdepodobne preto, že ich vývoj v prvom rade sponzoroval Microsoft) a mám podozrenie, že tieto aplikácie starnú, že pokušenie bánk jednoducho ich zahodiť je čoraz väčšie.

Okrem masívneho nárastu populácie používajúcej Windows Phone si myslím, že jediný iný spôsob, ako môžu používatelia Windows Phone vyriešiť tieto problémy, je byť oveľa, oveľa hlasnejší. Menšie skupiny dosiahli viac tým, že jednoducho odmietli prijať nie ako odpoveď, a môže sa stať, že v blízkej budúcnosti je to jediná cesta vpred.

Súhlasia naši čitatelia?

Vďaka Manpreet pre tip.