Apple teraz odmietne opravy iPhone, ak bude jednotka hlásená ako chýbajúca

Strata telefónu je bolesť hlavy, ale vedieť, že niekto, kto fyzicky vlastní slúchadlo, má k nemu prístup, je väčší problém. Apple na to odpovedá implementáciou nového pravidla, ktoré teraz poveruje všetkých opravárov vo všetkých obchodoch Apple a jablko Autorizovaní poskytovatelia servisu odmietnu žiadosť o iPhone opraviť, ak je nahlásené, že chýba. Informáciu prezradil MacRumors po získaní interného oznámenia spoločnosti minulý pondelok. 

Podľa správy by technici boli schopní určiť stav iPhone prostredníctvom správ v registri zariadení GSMA, čo je globálny register v mene mobilného priemyslu a súvisiacich vertikálnych sektorov. Umožňuje vlastníkom rôznych zariadení indikovať stav ich zariadení v prípade straty, krádeže a pod podvod. Majitelia zariadení, ktorí stratili svoj iPhone, ich môžu nahlásiť ako nezvestné a kompetentní ľudia použijú GSMA na označenie nového stavu nahláseného telefónu. Potom technik spoločnosti Apple uvidí informácie o chýbajúcom zariadení na svojich systémoch MobileGenius alebo GSX. 

Tento nový pokyn pre technikov spoločnosti Apple sa pripojí k predchádzajúcim pravidlám v obchodoch Apple Store a autorizovaných poskytovateľov servisu Apple, ktoré odmietajú opravy telefónov, ak jednotlivec nemôže deaktivovať aktivačný zámok zariadenia alebo poskytnúť dôkaz, že zariadenie skutočne vlastní. K tomu sa pridáva, že spoločnosť už odmieta opravy telefónov, ak osoba nemôže deaktivovať Find My iPhone. 

Súbor pokynov, ktoré musia technici spoločnosti Apple dodržiavať, má zabrániť krádežiam iPhone a zabrániť poskytovaniu služieb jednotlivcom, ktorí tieto jednotky v skutočnosti nevlastnia. Apple je však v tejto veci stále mama a stále to s verejnosťou oficiálne neprediskutoval.