Spoločnosť Apple vracia peniaze používateľom iPhonov, ktorí minulý rok dostali poplatky za výmenu batérie

Minulý rok Apple čelil niekoľkým škandálom týkajúcim sa výkonu batérie iPhonu. Používatelia iPhonu 6 a novších – po inštalácii iOS 11 – zistia, že výkon ich telefónu bude prudko stúpať a nečakane sa spomalí. Zistilo sa, že softvérový kód spoločnosti Apple obsahuje funkciu, ktorá spôsobí zníženie výkonu, keď kapacita batérie klesne pod 80 %, čo núti používateľov buď vymeniť svoje telefóny, alebo pokračovať bez ohľadu na to, že príčina spomalenia nebola používateľom oznámená.

Zatiaľ čo Apple má urobil veľa na vyriešenie problému vrátane ponuky bezplatnej výmeny batérií používateľom a aktualizácie systému iOS na odstránenie škrtiacej klapky spoločnosť neurobila nič pre používateľov, ktorí zaplatili peniaze za výmenu batérií v obchodoch Apple alebo u autorizovaných predajcov.

Teraz Apple dúfa, že to vyrieši novým vrátením peňazí zákazníkom.

Spoločnosť Apple ponúka kredit 50 USD zákazníkom, ktorí zaplatili za mimozáručnú výmenu batérie pre zariadenia iPhone 6 alebo novšie v období od 1. januára 2017 do 28. decembra 2017. Oprávnené výmeny batérie boli dokončené v autorizovanom servisnom stredisku Apple — Apple Store , Apple Repair Center alebo autorizovaného poskytovateľa servisu Apple.

Kredit bude poskytnutý elektronickým prevodom prostriedkov alebo kreditom na kreditnej karte použitej na úhradu služby výmeny batérie.

Spoločnosť Apple bude medzi 23. májom 2018 a 27. júlom 2018 kontaktovať oprávnených zákazníkov prostredníctvom e-mailu s pokynmi, ako získať kredit.

Škandál s batériou pre iPhone sa v tom jednoducho neodráža, firma údajne tiež spomaľuje kadenciu aktualizácie nabité funkciami to zaistiť, že používatelia získajú optimalizovanejší zážitok a presadia veci, ako je prepracovaná domovská obrazovka, do vydania iOS na budúci rok.

Nech je to akokoľvek, spotrebitelia z toho získajú aspoň niečo pozitívne.

zdroj: jablkovia Neowin.