1/3 používateľov iPhone 3G resetuje aspoň raz za deň

Nedávno známy blogger ZDnet Matt Miller obvinil Apple, že robí nemožné – čím je iPhone 3G nestabilnejší ako Windows Mobile. Samozrejme, že to bolo nespravodlivé voči Windows Mobile, ktorý je teraz dosť stabilný, ale podčiarklo to, ako ďaleko sa Apple dostal od svojho cieľa zabezpečiť stabilitu zariadenia, keď konečne otvoril svoju ohradenú záhradu.

Samozrejme, skúsenosť pána Millera možno ľahko zamietnuť ako skúsenosť jedného izolovaného používateľa, a preto tento prieskum sa uskutočnil na populárnej stránke Macrumors je taká zaujímavá. Účastníci fóra, ktorých sa zúčastnilo viac ako 100 členov, dostali otázku, ako často je potrebné reštartovať ich zariadenie (soft-reset v jazyku Windows Mobile). Výsledky boli zarážajúce a mali by slúžiť ako chladný budíček pre Steva Jobsa.

Približne 28 % potrebovalo reštart aspoň raz denne, 4 % viac ako 3-krát denne a 1.5 % viac ako 6-krát denne. 2/3 používateľov to potrebovali robiť menej často ako denne, čo sa môže pohybovať od každého druhého dňa až po vôbec. To ponecháva najmenej 1/3 používateľov vážne nestabilný telefón. Hlásenia, ako sú spontánne reštarty, neschopnosť odpovedať na telefón a nemožnosť spustiť aplikácie tretích strán, sa zdajú byť obzvlášť časté a zdá sa, že existujú aj po najnovšej aktualizácii firmvéru 3.

Aj keď sa dokážem vcítiť do nešťastných používateľov iPhone, ich skúsenosti sú také, aké by sa dali očakávať od používateľov uzavretých na nevyspelej platforme. Avšak vzhľadom na to, že iPhone je uzavretý systém, pričom Apple je zodpovedný za kvalitu hardvéru, softvéru a dokonca aj softvéru tretích strán prostredníctvom svojho obchodu s aplikáciami, nestabilita iPhonu je hroznou obžalobou výkonu Apple a možno len dúfať. v záujme svojich používateľov Apple dosahuje určitú stabilitu vo verzii 3 alebo 3.