[ОБНОВЛЕНИЕ — исправлено!] В Xbox Live возникают проблемы с созданием новых учетных записей и изменением тегов игрока.

Пользователи Xbox должны снова иметь возможность создавать новые учетные записи Xbox и изменять теги игроков без каких-либо проблем.

Официальная служба поддержки Xbox в Твиттере подтвердила, что проблема устранена и «как всегда [они] здесь и слушают».

Пользователи снова должны иметь возможность создавать новые учетные записи и изменять свои теги игроков. Спасибо за все отчеты! Как всегда, мы здесь и слушаем. https://t.co/cbgBujZZrk

- Поддержка Xbox (@XboxSupport) 24 мая 2020

Если у вас возникли проблемы с чем-либо, связанным с Xbox, лучше всего сначала обратиться к Веб-сайт статуса Xbox Live и посмотрите, не указано ли что-нибудь как неработающее.

Если все системы работают нормально или ваша проблема не связана с Xbox Live, вы можете попробовать «Проблема с игрой?» боковая панель для поиска решений распространенных проблем.

Если вам по-прежнему нужна помощь, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Xbox по телефону или через веб-чат. Если вам нужна доступная помощь, вы можете перейти на Служба справки для людей с ограниченными возможностями для поддержки Microsoft Office, Windows и специальных возможностей Xbox.

Вы также всегда можете твитнуть @Поддержка Xbox если ваша проблема не актуальна или вы просто пытаетесь привлечь их внимание.

---

Оригинальная статья продолжается ниже:

Если у вас возникли проблемы с созданием новой учетной записи Xbox или изменением тега игрока, вы не одиноки — в Xbox Live снова возникают проблемы.

Хорошей новостью является то, что команда службы поддержки Xbox заявляет, что полностью осведомлена о проблеме и ведет расследование.

Нам известно, что некоторые пользователи могут не иметь возможности создавать новые учетные записи или изменять свои теги игрока, и наши команды активно изучают эту проблему. Мы будем предоставлять обновления здесь и на нашей странице статуса, когда у нас будет больше информации. https://t.co/PzAdjUFMJj

- Поддержка Xbox (@XboxSupport) 23 мая 2020

На данный момент не так много информации по этой проблеме, кроме того факта, что ее изучает служба поддержки. На данный момент вам просто придется жить с невозможностью изменить свой тег игрока или создать новую учетную запись.

Мы сообщим, когда проблема будет решена или если она каким-то образом ухудшится. А пока вы можете следить за Страница состояния Xbox Live посмотреть, как продвигается проблема.

В последнее время у Xbox Live было немало проблем с Xbox Live отключился на несколько часов прошлой ночью. Однако это понятно, учитывая, что онлайн-сервис, вероятно, перегружен тем, что геймеры проявляют сообразительность и остаются дома во время глобальной пандемии.