Microsoft подтверждает, что проблема с синхронизацией OneDrive затрагивает пользователей Windows Phone

Обновление ПО: Microsoft подтвердила проблему и работает над решением. В настоящее время нет обходных путей.

После установки последнего обновления OneDrive, выпущенного в течение недели с 10 апреля 2017 г. для телефонов с Windows, вы можете обнаружить, что OneNote для Windows 10 перестала синхронизироваться с OneDrive и отображает следующий код ошибки 80070005 и сообщения: «Мы не можем выполнить эту задачу. . Повторите попытку» или «У вас нет прав на редактирование этого файла, и синхронизация остановлена. Свяжитесь с владельцем».

СТАТУС: РАССЛЕДОВАНИЕ

Это известная проблема, которую мы активно изучаем в настоящее время. Мы обновим информацию на этой странице, указав обходной путь или исправление, как только узнаем больше. Обратите внимание, что ваши личные документы Office, к которым вы получаете доступ с помощью своей учетной записи Microsoft, в настоящее время не синхронизируются. Рабочие и учебные документы синхронизируются правильно, и эта проблема не затрагивает их.

(Оригинал статьи следует ниже)

Большая часть сегодняшних вычислений выполняется в облаке, а серверы синхронизируют наши последние заметки и документы и поддерживают их в актуальном состоянии на множестве наших устройств. Microsoft — одна из тех фирм, которые продвигают вперед мобильные устройства, облачные технологии, и для пользователей Windows Phone 8.1, которые поверили этому сценарию, прошлые выходные были не очень хорошими.

На форумах поддержки Microsoft поступают сообщения о том, что OneDrive, OneNote и Office Mobile не могут синхронизироваться для некоторых пользователей.

Один пользователь жаловались «Я ежедневно обновляю файл Excel на своем телефоне Lumia 8 с Windows 735 в сети Verizon. Это работало хорошо в течение большей части 3 лет… Однако на этот раз я не могу ничего сохранить в OneDrive со своего телефона. Проблема началась около недели назад».

Еще в отдельной теме отметил, что «Моя Lumia 930 работает под управлением Windows 8.1 (очевидно, ее нельзя обновить до Windows 10), и я больше не могу получить доступ к своим файлам One Drive».

Эта проблема, по-видимому, ограничена устройствами Windows Phone 8.1, а не версиями Windows 10 Mobile затронутых приложений. Раздражает тот факт, что хотя неделю назад обновление до Windows 10 Mobile было достаточно простым, фирма, похоже, тихо закрыли окно обновления в эти выходные — или, по крайней мере, временно приостановил обновление.

Представитель Microsoft сегодня ответил на одну из тем, заявив, что это в настоящее время находится под следствием.

Хотя это, скорее всего, ошибка сервера, поскольку Microsoft не станет так бесцеремонно превращать ключевую функцию Windows Phone в бесполезную — оптика этого сбоя, произошедшая на неделе, когда приверженность Microsoft мобильным устройствам вызывает подозрения у фанатов, не очень хороша.