Microsoft анонсирует несколько новых возможностей искусственного интеллекта для Microsoft Dynamics 365
2 минута. читать
Опубликовано
Поделиться этой статьей
Улучшите это руководство
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
Ключевые заметки
- Эти усовершенствования охватывают управление цепочками поставок, продажи и обслуживание клиентов, подкрепляя стремление Microsoft произвести революцию в корпоративных решениях.
Microsoft вчера объявило несколько новых продуктов и возможностей для Microsoft Dynamics 365. Эти продукты и возможности будут доступны в период с апреля по сентябрь в рамках Первая волна выпуска 2024 г.. Microsoft раскроет более подробную информацию об этих функциях на Мероприятие по запуску бизнес-приложений это произойдет 10 апреля.
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium:
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium предлагает расширенные возможности планирования спроса на основе искусственного интеллекта для оптимизации эффективности цепочки поставок. Новый Анализ данных, предоставленных вторым пилотом предлагают новый уровень интеллекта и автоматизации для прогнозирования спроса. Новый процесс поэтапного вывода продукта из обращения помогает лучше управлять переходами в жизненном цикле продукта. Новый безопасность на уровне строк улучшает защиту данных, обеспечивая детальный контроль доступа. Наконец, новый комментирование на уровне ячейки Эта функция дополняет существующее комментирование на уровне плана.
Новые функции искусственного интеллекта в Microsoft Dynamics 365 Sales:
Новый рассматривается резюме Функция позволяет обобщить длинные предложения клиентов. Новые улучшения квалификации ведущих специалистов позволяет продавцам назначать возможности нужному продавцу. Благодаря недавно анонсированному Microsoft Copilot for Sales продавцы могут получить доступ к навыкам, данным и действиям, связанным с продажами, из приложений Microsoft 365, таких как Outlook и Microsoft Teams.
Новые функции искусственного интеллекта в службе поддержки клиентов Microsoft Dynamics 365:
Служба поддержки клиентов Microsoft Dynamics 365 включает новые функции, которые помогают агентам экономить время и обеспечивать лучшую поддержку клиентов. Агенты теперь могут получать краткие сводки важных обновлений по делам, получать помощь с помощью искусственного интеллекта при написании электронных писем и легко находить информацию, которая уже есть в системе. Кроме того, пользователи могут предложить клиентам улучшенное качество голосовой связи благодаря новым усовершенствованиям диалогового искусственного интеллекта и IVR.
