Почему я не могу реагировать на сообщения в Instagram? [8 простых исправлений]

Хотите знать, почему нельзя реагировать на сообщения в Instagram? Обычно Instagram позволяет быстро отвечать на прямые сообщения различными смайликами. Но иногда маленькое всплывающее меню просто не появляется.

Я пользуюсь приложением уже 8 лет и сам столкнулся с этой проблемой. Читайте дальше, чтобы узнать, почему это происходит и как это легко исправить. Для вашего удобства я также предоставил пошаговую инструкцию. Итак, приступим к делу!

Что такое функция прямых реакций в Instagram?

Instagram Прямые реакции — это функция, которая позволяет пользователям реагировать на прямые сообщения с помощью смайлов. Это упрощает общение и выражение эмоций с друзьями на платформе без набора ответа.

Чтобы использовать его, нажмите и удерживайте сообщение, на которое хотите отреагировать, затем выберите нужный смайлик из всплывающего списка. Получатель получит уведомление о вашей реакции. Однако если вы не видите всплывающее окно, значит, с этой функцией что-то не так. Узнайте почему ниже!

Почему я не могу реагировать на сообщения в Instagram?

Вот наиболее распространенные причины этой проблемы:

Устаревшее приложение

По моему опыту, вы обычно не можете реагировать на сообщения из-за устаревшего приложения Instagram. Убедитесь, что вы используете последнюю версию.

Сообщения Instagram не обновлены

Если вы не обновили опцию обмена сообщениями в Instagram, вы можете столкнуться с этой проблемой. В новом обновлении представлено несколько функций, включая реакцию эмодзи.

Плохое интернет-соединение

Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение. Если вы используете нестабильное соединение Wi-Fi или мобильное соединение для передачи данных, у вас могут возникнуть трудности с реакцией на сообщения.

Настройки конфиденциальности

Если настройки конфиденциальности человека, на которого вы пытаетесь отреагировать, ограничены или заблокированы, вы не сможете отреагировать.

Использование Инстаграм Лайт

Instagram Lite, рассчитанный на ограниченный объем памяти, имеет ограниченные функциональные возможности. Если вы используете эту версию, вы не сможете реагировать на сообщения.

Ограничения учетной записи

Instagram может ограничить определенные функции для новых или помеченных учетных записей.

Временные глюки

Иногда Instagram может сталкиваться с временными сбоями, влияющими на определенные функции. Обычно через некоторое время они проходят самостоятельно.

Настройки или разрешения

Убедитесь, что реакции эмодзи не были случайно отключены в ваших настройках. Также проверьте, есть ли у Instagram необходимые разрешения на вашем телефоне.

Как исправить реакции на сообщения, которые не работают в Instagram

Попробуйте эти исправления, чтобы решить проблему и общаться с друзьями без каких-либо ограничений:

1. Обновите приложение

Всегда убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Instagram. Проверить App Store or Гугл игры Храните обновления.

2. Обновите сообщения Instagram

Instagram часто обновляет свою систему обмена сообщениями, добавляя новые функции, улучшая взаимодействие с пользователем и исправляя ошибки. Если вы используете более старую версию, у вас может не быть доступа к некоторым новым функциям, включая возможность реагировать на сообщения.

Вот что вы должны сделать:

1. Откройте приложение Instagram и перейдите к своему профилю, нажав значок профиля в правом нижнем углу.

2. Нажмите на три горизонтальные линии (часто называемое меню «гамбургер»), расположенное в правом верхнем углу.

3. Прокрутите вниз, пока не найдете «Обновить обмен сообщениямиИ нажмите на него.

4. Появится запрос на обновление. Кран "Обновление ПО".

Дождитесь завершения процесса обновления. После этого у вас будут включены новейшие функции обмена сообщениями.

3. Проверьте подключение к Интернету.

Плохое подключение к Интернету может помешать работе приложения. Итак, вам следует:

• Проверьте подключение к сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Перезагрузите маршрутизатор или переключитесь на другую сеть.

4. Проверьте настройки конфиденциальности.

Настройки конфиденциальности Instagram позволяют пользователям контролировать, кто может с ними взаимодействовать, просматривать их контент и отправлять им сообщения. Если у вас или у человека, которому вы пытаетесь отреагировать, включены определенные настройки конфиденциальности, это может помешать реакции на сообщения.

Поэтому вам следует убедиться, что пользователь, на которого вы пытаетесь отреагировать, не был заблокирован или ограничен. Следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите значок Instagram на своем устройстве, чтобы запустить приложение.

2. Нажмите значок профиля, расположенный в правом нижнем углу экрана.

3. Нажмите на три горизонтальные линии, расположенные в правом верхнем углу страницы вашего профиля. В раскрывающемся меню выберите «Настройки".

4. В меню «Настройки» нажмите «Политика".

5. Выбрать "Сообщения".

6. В "Управление сообщениями,» проверьте, включили ли вы запросы сообщений от соответствующих пользователей.

5. Очистить кеш (только для Android)

Со временем приложения сохраняют временные данные, известные как кеш. Эти данные иногда могут привести к сбоям в работе приложения или замедлению его работы. Очистка кеша может помочь решить проблемы и повысить производительность приложения.

Вот как:

1. Перейдите к главной странице вашего устройства.Настройки".

2. Прокрутите вниз и выберите «Apps".

3. Найдите «InstagramИ нажмите на него.

4. На информационной странице приложения нажмите «Хранилище".

5. Вы увидите две опции: «Очистить хранилище» и «Очистить кеш». Нажать на "Очистить кэш.

6. Может появиться запрос на подтверждение. Подтвердите действие.

После очистки кеша перезапустите приложение Instagram и проверьте, решена ли проблема.

6. Перезапустите или переустановите приложение.

Иногда проблему можно решить, просто перезапустив приложение. Если нет, рассмотрите возможность его переустановки.

7. Используйте настольную версию

Если вам не повезло с мобильным приложением, вы можете использовать версию для ПК. Он предлагает те же функции, включая реакцию смайликов.

8. Обратитесь в службу поддержки Instagram.

Если вы попробовали все вышеперечисленные решения и по-прежнему не можете отреагировать, возможно, это уникальная проблема, связанная с вашей учетной записью. Обращение в службу поддержки Instagram может помочь получить персонализированную помощь. Следуй этим шагам:

1. Откройте приложение Instagram на своем устройстве.

2. Перейдите в свой профиль, нажав значок профиля в правом нижнем углу.

3. Нажмите на три горизонтальные линии, расположенные в правом верхнем углу.

4. В раскрывающемся меню выберите «Настройки".

5. Прокрутите вниз и нажмите «Документи".

6. Выберите "Сообщить о проблеме»Из списка опций.

7. Выберите соответствующую проблему, с которой вы столкнулись, в данном случае: «Что-то не работает.

8. Подробно опишите проблему, упомянув, что вы не можете реагировать на сообщения в Инстаграм.

9. Нажмите «Отправить, либоОтправить», чтобы отправить свой отчет.

Подождите ответа. Служба поддержки Instagram может связаться с вами по электронной почте или через приложение, чтобы предложить возможные решения или дополнительные вопросы.

Дополнительные ресурсы для решения проблемы

Кроме того, вы можете обратиться за помощью к этим полезным каналам:

1. Справочный центр Instagram: это официальный справочный центр Instagram. Он охватывает широкий спектр тем и часто задаваемых вопросов. Вы можете искать конкретные проблемы и находить пошаговые решения.
2. Сообщество Reddit в Instagram: на этой платформе пользователи обсуждают проблемы и делятся исправлениями на основе своего опыта. Это отличное место, где можно найти решения других пользователей, которые могли столкнуться с аналогичными проблемами.

Вы также можете быть заинтересованы в:

• Загрузчик видео из Instagram

• Как узнать, кто поделился вашим постом в Instagram?

Как реагировать на сообщения в Instagram?

После применения упомянутых выше исправлений вы можете реагировать на сообщения в Instagram следующим образом:

1. Нажмите значок Instagram на своем устройстве, чтобы запустить приложение.

2. Перейдите к Прямые сообщения (значок бумажного самолетика в правом верхнем углу).

3. Нажмите на беседу, в которой вы хотите отреагировать на сообщение, и выберите сообщение.

4. Нажмите и удерживайте сообщение. пока над ним не появится набор смайлов.

5. Проведите пальцем по нужному смайлу и отпустите его, чтобы отправить реакцию. Получатель увидит вашу реакцию под сообщением.

Заключение

Итак, почему нельзя реагировать на сообщения в Инстаграм? Согласно моим исследованиям, чаще всего это связано с устаревшим приложением, ограничительными настройками конфиденциальности и временными сбоями.

Как только вы поймете причины, их довольно легко устранить. Не забывайте обновлять свое приложение, следуйте рекомендациям платформы и обеспечивайте стабильное подключение к Интернету. Если ничего не помогает, обращение в службу поддержки Instagram может быть жизнеспособным вариантом.

Не стесняйтесь поделиться своим опытом решения этой проблемы в комментариях ниже!