Nokia демонстрирует улучшение американского индекса удовлетворенности клиентов

Nokia поднялась на один балл в недавно опубликованном отчете American Customer Satisfaction Index. Nokia всегда изо всех сил пыталась завоевать как рынок, так и бренд в США по сравнению с другими странами. С недавним выпуском устройств Windows Phone Nokia теперь больше ориентируется на рынок США, чем на событие. Сообщенный Американский индекс удовлетворенности клиентов показывает, что работа продолжается, поскольку Nokia набрала 1 пункт до 76, поднявшись с 75 в прошлогоднем отчете.

Следует отметить, что Windows Phone от Nokia опережает Android-смартфоны от HTC и соответствует Samsung, и, конечно же, намного опережает Blackberry.

Тем временем Microsoft потеряла одно очко и набрала 74 балла по сравнению с 75 в прошлом году. ACSI прокомментировал снижение рейтинга Microsoft следующим образом.

Глобальные поставки ПК переживают самый большой квартальный спад за последние 20 лет, и рынок остается нестабильным. Windows 8, которую пользователи критикуют за ее интерфейс, не повлияла на удовлетворенность клиентов Microsoft, но и не помогла.

с помощью: ZDNET