Microsoft Teams не работает: проблема со входом в систему для начинающих пользователей на ПК с Windows
1 минута. читать
Опубликовано
Поделиться этой статьей
Улучшите это руководство
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
В настоящее время существует проблема со входом в систему, которая затрагивает пользователей, пытающихся получить доступ к Microsoft Teams в первый раз или на новом устройстве с помощью настольного приложения Windows. Эта проблема может привести к появлению сообщения об ошибке «Не удалось получить ваш профиль». Это было видно на X.
Примечание: Это не массовое отключение. Особенно это касается новых пользователей или тех, кто впервые входит в систему на новом устройстве с помощью настольного клиента Windows. Другие способы доступа к Teams, такие как веб-браузер, мобильное приложение или клиент Mac, работают нормально.
Предлагаемые обходные пути::
- Пользователи могут попытаться войти в систему, используя альтернативные методы, такие как веб-приложение Teams, мобильное приложение или клиент Mac.
- Выбор «Повторить попытку» после появления сообщения об ошибке в настольном приложении также может решить проблему.
Microsoft знает об этой проблеме и активно работает над решением. Они ожидают, что исправление будет реализовано к среде, 27 марта 2024 г., в 12:00 по всемирному координированному времени.
