Исправить Microsoft Store, не работающий на ПК с Windows 11

Несмотря на свою популярность, Microsoft Store не лишен ошибок и временных сбоев. Многие пользователи жаловались на то, что Microsoft Store не работает в Windows 11. Например, тема под названием «Не могу открыть Microsoft Storeпоказывает, что 666 пользователей уже сообщили о проблеме.

Не хотите, чтобы эта проблема замедляла вашу работу или личную производительность на вашем компьютере? Прочтите эту статью до конца! Мы протестировали и опробовали 8 решений и предоставили пошаговые инструкции для каждого. Готовый?

Почему Microsoft Store не работает?

Ниже приведены наиболее распространенные причины, из-за которых приложение Microsoft Store на вашем ПК с Windows 11 может перестать отвечать на запросы:

1. Проблемы с подключением к Интернету или настройками прокси-сервера могут нарушить доступ магазина к Интернету.
2. Накопленный кэш и временные файлы могут привести к сбоям в работе.
3. Устарело или находится на рассмотрении обновления для Windows может повлиять на правильное функционирование Microsoft Store.
4. Проблемы с вашей учетной записью Microsoft или настройками локальной учетной записи пользователя могут затруднить доступ к приложению.
5. Поврежденные или отсутствующие файлы операционной системы Windows 11 могут вызвать проблему.

8 способов исправить Microsoft Store, не работающий в Windows 11

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету и системную дату.

Во-первых, вы должны убедиться, что ваша интернет-сеть не блокирует Microsoft Store на вашем компьютере. Попробуйте получить доступ к тому же приложению с другого подключенного устройства и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если это так, вам следует обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера и попросить его разблокировать Microsoft Store.

Кроме того, вам следует убедиться, что ваша системная дата и время обновлены, чтобы ваш компьютер мог правильно подключиться к Microsoft Store. Вот как:

1. Нажмите Windows + I ключи для открытия Windows 11 Настройки Приложение.
2. Нажмите Время и язык меню на левой навигационной панели.
3. Выберите Дата и время на правой стороне.
4. Справа прокрутите вниз до Дополнительные настройки .
5. Там нажмите на Синхронизировать сейчас .
6. Подождите, пока не появится галочка, указывающая на успешную синхронизацию.

Теперь перезагрузите компьютер. Вернувшись на главный экран, запустите Microsoft Store приложения из Меню Пуск и он должен открыться сейчас.

Решение 2. Обновите Microsoft Store

1. Откройте приложение Microsoft Store приложение
2. Нажмите Библиотека значок в левом нижнем углу приложения.
3. Теперь нажмите Получить обновления вариант в правом верхнем углу.

После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу во всей системе.

Решение 3. Перерегистрируйте приложение Microsoft Store.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Start или нажмите Windows + X на клавиатуре.
2. В появившемся меню выберите Терминал Windows (Администратор) or Windows PowerShell (Администратор).
3. В Windows PowerShell окне введите следующую команду и нажмите Enter:Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Команда перерегистрирует приложение Microsoft Store, и вы можете увидеть некоторые сообщения об обработке в окне PowerShell.
5. После завершения процесса вы можете закрыть окно PowerShell.

Теперь проверьте, можете ли вы открыть приложение или нет.

Решение 4. Выполните восстановление и сброс

Вы можете исправить Microsoft Store не работает Windows 11 с функциями восстановления и сброса. Просто следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите на Start кнопку или нажмите кнопку Windows ключ, затем нажмите на шестеренку Настройки значок в Меню Пуск.
2. В Параметры Windows окно, выберите Apps из списка категорий на левой панели навигации.
3. Прокрутите список установленных приложений и найдите Microsoft Store.
4. Нажмите эллипсы значок и выберите Дополнительные параметры из контекстного меню.
5. В следующем окне прокрутите вниз и найдите Ремонт вариант в Сброс .
6. Нажмите здесь.
7. Следуйте подсказкам или инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если это не решит проблему, вы также можете попробовать перезагрузить приложение. Вы можете найти Сброс кнопку чуть ниже кнопки «Восстановить», поэтому повторите вышеуказанные шаги еще раз.

Решение 5. Обновите Windows 11

Когда вы обновите свою ОС Windows 11 до последней версии, вы также установите все исправления ошибок для собственных приложений, включая Microsoft Store. Вот как:

1. Нажмите Windows и I клавиши вместе, чтобы запустить Настройки приложение
2. На левой боковой панели Настройки, нажмите Центр обновления Windows.
3. Теперь нажмите Проверить наличие обновлений кнопку, чтобы обновить компьютер.

После завершения процесса обновления перезагрузите устройство. Затем попробуйте запустить Microsoft Store и посмотрите, работает ли он.

Решение 6. Отключить VPN

Иногда Виртуальные частные сети может помешать нормальной работе Microsoft Store. У многих пользователей VPN возникают проблемы с доступом к сервису. Поскольку это рынок, ориентированный на регион и страну, его система безопасности на стороне сервера может обнаруживать и предотвращать VPN-соединения.

Поэтому вам придется отключить его, прежде чем пытаться посетить магазин. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Перейдите в Параметры Windows приложение, нажав Windows и I ключи вместе.
2. Нажмите Сеть и Интернет меню на боковой панели слева от окна.
3. Там вы увидите VPN опция на правой боковой панели.
4. Нажмите здесь.
5. На правой панели вы увидите список настроенных VPN-подключений, если они у вас есть.
6. Чтобы отключить VPN, просто нажмите на значок тумблер рядом с соединением, которое вы хотите отключить.

Теперь попробуйте открыть Microsoft Store, и все должно работать.

Решение 7. Очистите кеш Microsoft Store с помощью CMD

Сначала вам нужно запустить интерфейс командной строки Windows, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку меню «Пуск».
2. Тип CMD.
3. Нажмите кнопку «Запуск от имени администратора».
4. Теперь вы должны увидеть интерфейс CMD на экране вашего ПК.

Теперь, скопировать и вставить следующие команды CMD на указанной выше консоли одну за другой:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Ты должен ударить Enter после входа в каждый.

Затем скопируйте и вставьте следующую команду в ту же консоль CMD и нажмите Enter:

rmdir /s /q "%CtOS%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache"

Замените элемент кода CtOS на имя пользователя ПК. Это должно очистить кеш Microsoft Store.

Теперь перезапустите ранее остановленные службы, выполнив эти команды одну за другой:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Решение 8. Используйте средство устранения неполадок Windows 11.

Если приложение Microsoft Store неисправно, вы должны увидеть его в качестве опции в инструменте устранения неполадок Windows 11. Вот как его найти:

1. Нажмите на Start кнопку или нажмите кнопку Windows .
2. Нажмите на шестеренчатый Настройки значок в Меню Пуск , чтобы открыть Параметры Windows.
3. В окне настроек Windows выберите Система из списка категорий на левой боковой панели.
4. В правом боковом меню прокрутите вниз и нажмите Устранение неполадок.
5. Хит Другие средства устранения неполадок .
6. Найдите приложение Microsoft Store в разделе Наиболее частый и Другое .
7. Нажмите Средство устранения неполадок Магазина Microsoft и следуйте инструкциям на экране.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как исправить ошибку «Магазин Microsoft не работает» в Windows 11. Попробуйте выполнить описанные выше действия, чтобы решить проблему как можно скорее. Обязательно проверяйте статус приложения после каждого метода, чтобы избежать ненужных действий по устранению неполадок.

Также не стесняйтесь написать комментарий ниже, если статья помогла или вы хотите поделиться разными советами.