Microsoft отвечает на жалобу Slack в Европейскую комиссию

Ранее сегодня Slack объявил, что подал жалобу на Microsoft за объединение Microsoft Teams с Office 365 для корпоративных клиентов.

Microsoft незаконно привязала свой продукт Teams к доминирующему на рынке пакету Office для повышения производительности, принудительно установила его для миллионов, заблокировала его удаление и скрыла реальную стоимость для корпоративных клиентов — Slack.

Вы можете подробно прочитать о жалобе Slack здесь. Microsoft уже ответила на жалобу Slack. Microsoft заявила, что организации не используют Slack из-за отсутствия возможностей видеоконференций. Вы можете найти полное заявление Microsoft ниже.

«Мы создали Teams, чтобы совместить возможность совместной работы с возможностью подключения через видео, потому что это то, чего хотят люди. С COVID-19 рынок принял рекордное количество Teams, в то время как Slack пострадал от отсутствия видеоконференций. Мы стремимся предлагать клиентам не только лучшие инновации, но и широкий выбор способов приобретения и использования продукта. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить дополнительную информацию Европейской комиссии и ответить на любые вопросы, которые у них могут возникнуть».

Жалоба Slack против Microsoft имеет несколько фактических проблем. Вы можете найти некоторые из них ниже.

Претензия Slack 1: «Microsoft незаконно привязала свой продукт Teams к доминирующему на рынке набору офисных приложений для повышения производительности. принудительно установить его за миллионы,… »

Факт: Microsoft Teams не устанавливается без разрешения пользователя. На самом деле он не является частью офисного пакета. Даже после полной установки Office вам необходимо отдельно скачать клиент Microsoft Teams.

Претензия Slack 2:  блокирует его удаление

Факт: Любой может удалить клиент Microsoft Teams со своего ПК в любое время. У Microsoft нет никаких условий для удаления Teams.

Утверждение Slack 3: «сокрытие реальной стоимости для корпоративных клиентов»

Факт: Microsoft Teams является частью пакета подписки Microsoft 365, который включает в себя несколько приложений и служб (всего 18) по низкой ежемесячной цене. По сути, цена комплекта остается почти неизменной уже несколько лет. Майкрософт не нужно указывать, сколько будет стоить клиентам каждое приложение и услуга. Согласно логике Slack, Amazon со своей подпиской Prime за 120 долларов в год должен предоставлять индивидуальную информацию о ценах на бесплатную двухдневную доставку, доступ к предложениям Prime, сервис Prime Video, сервис Prime Music и ряд других сервисов.

Источник: Microsoft