Убитый горем сотрудник Microsoft анонимно пишет о Xbox One

Я думаю, что пост говорит сам за себя, его стоит прочитать:

Сейчас 4 часа утра, а я все еще не сплю, несколько часов назад нам в Microsoft пришлось в основном редактировать нашу инфраструктуру Always Online и мечтать. Будучи частью команды, которая создала всю инфраструктуру, включающую механизмы POS (точки продажи), я должен сказать, что мне очень грустно видеть, как ее удаляют. Но потребитель знает, что лучше, я не могу винить никого, кроме нас здесь, в Microsoft. Мы недостаточно хорошо объяснили все преимущества новой модели. Мы потратили слишком много времени на борьбу с негативными впечатлениями, которые сложились у многих людей в средствах массовой информации. Я чувствую, что если бы мы тратили на них меньше времени и больше времени на объяснение замечательных функций, которые мы разработали, и тех, которые находятся в разработке, геймеры и СМИ в равной степени согласились бы с нашим видением. Тем не менее, мы чувствовали, что люди, которых мы бы потеряли, были бы компенсированы людьми, которых мы бы приобрели. У нас 48 миллионов пользователей Xbox 360 подключены к сети почти 24 часа в сутки. Это намного больше, чем у любого из наших ближайших конкурентов, и намного больше, чем у Steam. Я чувствую, что люди, которых мы бы оставили позади, в конце концов пришли бы к нам, когда увидели, какие преимущества предлагает платформа. Но, как я уже говорил ранее, нам в Microsoft некого винить, кроме самих себя, в том, что мы не смогли убедить тех, кто колеблется, поверить в нашу новую систему. Microsoft может быть большой компанией, но мы в подразделении Xbox всегда были для геймеров. Все, что мы делали, всегда было для них, мы много раз ссорились с руководителями из-за того, чего хотели, иногда мы проигрывали (извлекая встроенный процессор из Kinect 1.0), а иногда выигрывали (сохраняя Gears of War как эксклюзив).

Хотя издатели никогда прямо не подходили к нам в MS и не говорили: «Мы хотим, чтобы вы что-то сделали с использованными играми», мы слышали это в их голосах и читали в их многочисленных публичных заявлениях. Индустрия подержанных игр медленно убивает их, и каждая попытка замедлить кровотечение встречала сильное сопротивление со стороны игрового сообщества. Я признаю, что онлайн-пропуски не были хорошо приняты и не были хорошо реализованы, но я чувствовал, что если бы у меня было время, чтобы созреть, это могло бы превратиться во что-то стоящее как геймер, очень похожее на DLC (мы перешли от бессмысленной лошадиной брони к удивительным сезонным абонементам, таким как Borderlands 2!). Разработка видеоигр по определению является лидером по убыткам, и, в отличие от других форм медиа, видеоигры имеют только один источник дохода, и это продажа вам игрока. Поэтому, когда вы покупаете подержанную игру, вы вредите разработчикам гораздо больше, чем, скажем, киностудии. Многие геймеры не понимают этого, когда покупают подержанные игры. Невозможно продолжать доставлять киноподобные впечатления при текущих затратах, не отказываясь от чего-то взамен. Это то, чего хотят и ожидают геймеры: самые продаваемые игры — блокбастеры, самые популярные — блокбастеры, самые любимые — блокбастеры. Как разработчики могут продолжать создавать этот опыт, если потребители отказываются его поддерживать? Многие будут утверждать, что система разработки сломана, и я с этим не согласен. Система разработки почти сломана, сломаны бывшие в употреблении игры, но, несмотря на это, я думаю, что больший акцент на этом как со стороны Microsoft, так и со стороны издателей имел бы большое значение для обучения геймеров, но опять же, это мы ошиблись. в связи с этим приносим свои извинения.

Возвращаясь к набору функций Xbox One, одной из функций, которыми я больше всего гордился, был Семейный доступ. Я просмотрел множество игровых форумов и увидел, что многие люди также были в восторге от этого! Это сделало мой день первым, когда я увидел, как геймеры начали думать об удивительных впечатлениях, которые могут быть получены от совместного использования игр. Это показало, что моя работа находит отклик у группы, для которой я помогал ее создавать. Признаюсь, я был недоволен тем, как некоторые мои коллеги справились с объяснением систем, и много раз рвал меня на себе за волосы, поскольку я чувствовал, что мог бы лучше объяснить и продать идеи прессе и широкой публике. Я пишу это по этой причине, чтобы объяснить геймерам, сколько функций будет работать, а сколько еще будет работать.

Во-первых, это семейный доступ, эта функция близка и дорога мне, и я действительно чувствовал, что она помогла бы отрасли развиваться и порадовала как игроков, так и разработчиков. Идея проста и элегантна: когда вы покупаете игры для Xbox One, вы можете сделать любую из них частью своей общей библиотеки. Любой, кого вы считаете членом семьи, имел доступ к этим играм, независимо от того, где он находится. В этом никогда не было никакой подвоха, им не нужно было использовать один и тот же платежный адрес или физический адрес, это мог быть кто угодно. Когда член вашей семьи получает доступ к любой из ваших игр, он помещается в специальный демо-режим. Этот демонстрационный режим в большинстве случаев будет полной игрой с таймером на 15-45 минут, а в некоторых случаях на час. Это позволяло человеку играть в игру, знакомиться с ней, а затем совершать покупки, если они этого хотели. Когда срок истек, им автоматически будет предложено перейти на Marketplace, чтобы они могли заказать ее, если игра им понравилась. Мы играли с ограничением на количество раз, когда участники могут получить доступ к общей игре (чтобы отговорить геймеров от простого прохождения игры, выполняя несколько прохождений). но мы не нашли подходящего способа справиться с этим. Одна вещь, которую мы знали, это то, что мы хотели, чтобы опыт был беспроблемным как для человека, который делится информацией, так и для члена семьи. В дикой природе уже было не так много моделей этой системы, кроме ужасной реализации Sony для совместного использования игр, но было ясно, что их подход (если его можно так назвать) был неправильным. Разработчики жаловались на потерю продаж, а геймеры жаловались на властное DRM, которое наказывало тех, кто не поделился, что было реализовано издателями, чтобы помешать геймерам воспользоваться плохо продуманной системой. Мы хотели, чтобы наш семейный план совместного использования был чем-то, о чем говорили и искренне любили массы, как способ побудить геймеров попробовать новые игры.

Девиз в офисах для семейного плана был «Это консольные игры, эквивалентные Spotify и Pandora». Это была социальная сеть сама по себе! Разница между семейным доступом и типичной демонстрацией в магазине заключается в том, что ваш прогресс сохраняется, как если бы это была полная игра, и данные, которые были установлены для этой общей игры, не нужно стирать при покупке полной игры! Это давало стимул делиться своими играми с коллегами, делало игры известными, позволяло старым играм по-прежнему приносить доход издателям. В настоящее время мы его больше не продвигаем, но он не полностью исключен из обсуждения. Это по-прежнему возможно реализовать с цифровыми загружаемыми версиями игр, и на самом деле, насколько мне известно, это все еще план.

Еще одна особенность, о которой мы не говорили, заключалась в том, что мы создавали естественную социальную сеть с Xbox One самой по себе, которая не требовала от геймеров открывать свои ноутбуки/планшеты, чтобы публиковать сообщения другим своим друзьям, и им не нужно было бороться с дополнения к клавиатуре. Каждая учетная запись Xbox Live будет иметь полное «домашнее пространство», в котором они смогут публиковать свои самые высокие баллы, хвастаться своими лучшими моментами Game DVR, тем, что они смотрели через Xbox TV, и оставлять сообщения для других, чтобы они могли прочитать и ответить на них. Kinect 2.0 и Xbox One работают вместе и имеют надежные возможности преобразования голоса в текст. Вся идея общения с друзьями, которых вы встретили в Интернете, была бы естественной и бесшовной. Не полагайтесь на Facebook или Twitter (хотя они необязательны для тех, кто их хочет). Все идеально создано для контроллера Xbox One и Kinect 2.0 и придает блеск, который может обеспечить только Microsoft.

У нас в Microsoft есть удивительные планы на Xbox One, которые сделают ее потрясающей как для геймеров, так и для потребителей развлечений. Я придерживаюсь мнения, что Playstation 4 — это вторая часть Xbox 360, в то время как Xbox One пытается произвести революцию в потреблении развлечений. Для людей, которым не нужны эти удивительные дополнения, как сказал Дон, у нас есть консоль для этого, и она называется Xbox 2.