Facebook Messenger не показывает сообщения от одного человека: 5 быстрых решений

Facebook Messenger не показывает сообщения от одного человека? Недавно я оказался в такой ситуации. Подруга пожаловалась, что я игнорирую ее в ФБ. Это меня удивило, потому что я не увидел от нее никаких новых сообщений.

Ниже я покажу вам, как легко решить эту проблему.

Но прежде чем приступить к решениям, убедитесь, что вы:

• Проверьте, дружите ли вы с этим человеком по-прежнему: Вот увидишь Добавить в друзья or Подписаться в своем профиле, если они удалили вас из друзей. Если они заблокировали вас, имя их профиля будет отображаться как Пользователь facebook вместо. То же имя появится, если они удалили свои учетные записи Facebook.
• Проверьте подключение: Убедитесь, что ваше устройство не находится в режиме полета. Если вы используете мобильные данные, вы можете выключить и снова включить их. Если вы подключены к Wi-Fi, посмотрите, подключаются ли к Интернету другие устройства в сети.
• Перезагрузите телефон/браузер.: исправьте ошибки ОС, которые могут вызвать задержку сообщения, путем перезагрузки устройства. Если вы используете ПК или Интернет, вы можете закрыть браузер и открыть его снова.

1. Просмотрите запросы на сообщения

• Откройте свой чат.

• Нажмите на Варианты (3 точки.)

• Нажмите на Запросы сообщений.

• Вы увидите запросы на сообщения. Они, скорее всего, в Вы можете знать папку, но проверяя Спам папка стоит.

2. Проверьте, есть ли у Facebook проблемы с сервером

У Facebook иногда возникают проблемы с сервером. Вы можете использовать Downdetector чтобы проверить, активен ли он:

• Войти на Downdetector.

• Найдите что его цель в окне поиска.

• Выберите либо что его цель or Messenger. Они используют одни и те же серверы, поэтому, если один из них не работает, то же самое должно произойти и с другим. Вы должны увидеть огромный всплеск отчетов, если произошел массовый сбой на сервере.

3. Принудительно остановить мессенджер

Этот метод применим только к устройствам Android:

• Нажмите и удерживайте значок Messenger в панели приложений вашего телефона или планшета. Затем выберите Информация о приложении опцию.

• Выберите Принудительно остановить.

• Нажмите OK во всплывающем окне подтверждения.

• Откройте приложение еще раз и проверьте, устранил ли этот метод проблему.

4. Очистить кэш Мессенджера

Если вы используете Android, очистка кеша приложения может помочь устранить некоторые временные ошибки и позволить вам снова получать сообщения.

• Нажмите и удерживайте Логотип мессенджера на панели приложений вашего телефона. Выбирать Информация о приложении.

• Выберите Хранилище.

• Выберите ОЧИСТИТЬ КЭШ потому что выбирая ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ удалит вашу учетную запись, и вам придется войти в систему снова.

5. Переустановите приложение

Ниже описано, как переустановить приложение на Android:

• Нажмите и удерживайте значок Messenger в панели приложений вашего телефона или планшета. Затем выберите Информация о приложении опцию.

• Выберите Удалить.

• Выберите OK , чтобы подтвердить действие.

• Переустановите приложение из Play Маркет.

• Снова войдите в свою учетную запись и посмотрите, доступны ли теперь сообщения.

Вот как это сделать на iPhone:

• Нажмите и удерживайте палец на Значок Messenger пока все значки приложений не начнут шевелиться.
• Небольшой X появится в верхнем левом углу значок посыльного, Нажмите на X .
• Выберите Удалить приложение полностью удалить Messenger и его данные с вашего iPhone.
• Переустановите приложение из App Store.

Вы также можете быть заинтересованы в:

• Комментарии в Facebook
• Как скрыть активность на Facebook?
• Как заблокировать на Facebook кого-то, кто заблокировал вас?

Итак, теперь вы знаете, что делать, если Facebook Messenger не показывает сообщения от одного человека. Это довольно легко исправить независимо от вашей платформы. Если описанные выше методы не восстановили ваши сообщения, рассмотрите возможность обращения Поддержка Facebook.