Торговая площадка Facebook не работает: 10 простых решений

Facebook Marketplace больше не работает для вас? Как заядлый пользователь Facebook, я тоже столкнулся с этой проблемой. Хоть это и раздражает, но это легко решаемо.

Ниже я поделюсь своим практическим опытом и решениями, которые помогут вам справиться с этой проблемой. Кроме того, я объясню, почему эта проблема возникает вообще и как гарантировать, что она никогда не повторится. Готовый?

Что это за ошибка?

Facebook Marketplace стал важным инструментом для миллионов людей по всему миру, позволяя пользователям покупать, продавать и торговать в своих местных сообществах. Однако, как и любая другая онлайн-платформа, она не застрахована от сбоев и проблем.

Пользователи могут столкнуться с такими проблемами, как:

• «Невозможно подключиться к торговой площадке»
• «Торговая площадка вам недоступна»
• «В настоящее время вы не можете получить доступ к Marketplace».

Во многих обновлениях Facebook упоминались некоторые изменения в Marketplace. Это может быть одной из причин его нестабильности.

Крайне важно точно определить проблему, с которой вы столкнулись. Вот некоторые распространенные сообщения об ошибках и их потенциальное значение:

• Пустой экран: это может указывать на проблему с загрузкой или временный сбой в работе приложения.
• Торговая площадка вам недоступна: это может означать, что у вашей учетной записи нет доступа, возможно, из-за региональных ограничений или ограничений учетной записи.
• Вы не можете получить доступ к торговой площадке: Это может быть связано с временным запретом или ограничением на основании политики Facebook.

Почему торговая площадка Facebook не работает?

Прежде чем углубляться в решения, позвольте мне объяснить потенциальные причины:

1. Проблемы с сервером: Иногда проблема не с вашей стороны. Серверы Facebook могут быть недоступны или находиться на техническом обслуживании.
2. Ограничения учетной записи: Facebook мог ограничить доступ вашей учетной записи к Marketplace из-за нарушений политики.
3. Глюки приложения: Устаревшие приложения могут иметь проблемы с совместимостью и перестать работать нормально.
4. Подключение к Интернету: слабое или нестабильное подключение к Интернету может снизить производительность приложения.
5. Доступность аккаунта: Убедитесь, что ваша учетная запись не новая и что функция Marketplace доступна в вашей стране. В противном случае вы не сможете его использовать.

Как исправить Facebook Marketplace, не работающий, шаг за шагом 

По моему опыту, обновление приложения или выход из системы и последующий вход обычно устраняют проблему. Итак, давайте начнем с самых простых решений и постепенно дойдем до более сложных.

1. Проверьте статус сервера Facebook.

Прежде чем приступить к устранению неполадок в личных целях, убедитесь, что проблема не в Facebook. Такие сайты, как Downdetector может предоставлять информацию в режиме реального времени о состоянии своего сервера.

2. Обновите приложение Facebook.

Всегда проверяйте, что вы используете последнюю версию приложения Facebook. Устаревшие версии могут содержать ошибки, исправленные в новых выпусках.

Итак, зайдите в соответствующий магазин приложений (Google Play Store или Apple App Store) и при необходимости обновите его.

3. Повторно войдите в Facebook.

Иногда простой выход из системы и повторный вход могут обновить настройки вашей учетной записи и устранить сбои. В приложении выберите значок гамбургера, прокрутите вниз и выберите «Выйти». Затем повторно войдите в систему и проверьте, доступен ли Marketplace.

4. Очистите кеш и данные.

Накопленный кеш и данные могут привести к сбоям в работе приложения. Его очистка часто может устранить незначительные сбои.

На Android:

1. Перейдите в «Настройки» > «Приложения».

2. Теперь найдите Facebook и затем нажмите «Хранилище».

3. Наконец, нажмите "Очистить данные" и "Очистить кэш".

На iPhone:

Из-за ограничений iOS вам может потребоваться удалить и переустановить приложение Facebook, чтобы очистить его кеш и данные.

Для Google Chrome:

1. Откройте Google Chrome.

2. Нажмите на три вертикальные точки (значок меню) в правом верхнем углу.

3. Наведите указатель мыши на «Больше инструментов» и «Очистить данные просмотра».

4. Выберите временной диапазон. Чтобы очистить все, выберите "Все время".

5. Установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».

6. Нажмите "Очистить данные".

5. Проверьте подключение к Интернету.

Слабое или нестабильное подключение к Интернету может снизить производительность приложения. Переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными или попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

6. Отключите сторонние расширения.

При возникновении проблем с Facebook Marketplace сначала убедитесь в стабильном подключении к Интернету, перезагрузив маршрутизатор или модем. Расширения браузера, особенно блокировщики рекламы, также могут мешать его работе.

Для оптимальной производительности деактивируйте эти расширения и снова посетите Marketplace. Процесс будет немного отличаться в зависимости от вашего браузер, но очень похоже.

Например, на Firefox:

1. Нажмите три линии в правом верхнем углу и выберите «Дополнения и темы».

2. Нажмите Кнопка-переключатель рядом с ними, чтобы отключить их.

7. Переустановите приложение Facebook.

Иногда новая установка может решить основные проблемы. Удалите приложение Facebook, перезагрузите устройство, а затем переустановите его из магазина приложений.

8. Проверьте доступность вашей учетной записи.

Убедитесь, что ваш профиль соответствует критериям доступа к Marketplace. Ваша учетная запись не должна быть новой, вам должно быть больше 18 лет и убедитесь, что вы находитесь в поддерживаемом регионе и на поддерживаемом языке.

9. Апелляция отменила доступ

Если вы подозреваете, что ваш доступ к Marketplace был отозван из-за нарушений политики, вы можете подать апелляцию в Facebook. Откройте значок Marketplace и выберите «Запросить обзор», чтобы подать апелляцию.

10. Альтернативные методы доступа к рынку

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением, рассмотрите следующие альтернативы:

1. Доступ к рабочему столу: используйте настольный компьютер или ноутбук и получите доступ к Facebook Marketplace через официальный сайт. Этот метод часто обходит проблемы, специфичные для приложения.
2. Mobile Browser: вместо приложения используйте мобильный браузер для доступа к Facebook и перехода к Marketplace.

Свяжитесь со службой поддержки Facebook

Если все остальное не помогло и вы исчерпали вышеуказанные решения, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Facebook. Они могут предоставить информацию о любых текущих проблемах или конкретных проблемах с вашей учетной записью.

1. Справочный центр: Посетите официальный сайт Facebook Справочный центр и выполните поиск по запросам, связанным с торговой площадкой.
2. Сообщить о проблеме: в приложении Facebook или на веб-сайте перейдите к «Настройки>>Помощь и поддержка>>Сообщить о проблеме.Подробно опишите вашу проблему.

Как предотвратить эту проблему?

Чтобы избежать проблем в будущем и улучшить ваш опыт работы на торговой площадке, я рекомендую вам:

• Всегда придерживайтесь Facebook Политика торговой площадки.
• Регулярно очищайте кеш и файлы cookie вашего приложения или браузера.
• Используйте надежное подключение к Интернету для бесперебойного доступа.

Дополнительные ресурсы и поддержка

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, рассмотрите возможность изучения этих ресурсов:

1. Справочный центр Facebook: официальный представитель Facebook Справочный центр предоставляет обширную информацию по различным темам, включая Marketplace.
2. Форумы сообщества: Сайты, подобные Сообщество Facebook предлагать форумы, на которых пользователи делятся своим опытом и решениями общих проблем.
3. Сообщить о проблеме: в приложении Facebook или на веб-сайте перейдите в «Настройки» > «Справка и поддержка» > «Сообщить о проблеме». Подробно опишите свою проблему, и команда Facebook может вам помочь.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что делать, если Facebook Marketplace не работает должным образом. Хотя это бесценный инструмент, он не лишен проблем. Однако при наличии необходимых знаний и немного терпения вы легко сможете решить эти проблемы.

Не стесняйтесь поделиться в комментариях ниже, какое решение помогло вам!