Не дайте себя обмануть Gmail: Microsoft усиливает кампанию против проблем с конфиденциальностью Gmail

Сегодня Microsoft запустила кампанию против проблем конфиденциальности Google Gmail. Несколько месяцев назад Microsoft запустила аналогичную кампанию против результатов поиска Google Shopping.

Читайте полный пресс-релиз после перерыва.

РЕДМОНД, Вашингтон, 6 февраля 2013 г. /PRNewswire/ — Сегодня Outlook.com запустил на сайте http://www.scroogled.com национальную кампанию Don't Get Scroogled by Gmail, чтобы информировать американцев о практике Google проходить через содержимое всех электронных писем Gmail для продажи и таргетинга рекламы. Согласно общедоступному исследованию GfK Roper, проведенному по заказу Microsoft Corp., 70 процентов потребителей не знают, что крупные провайдеры электронной почты регулярно читают их личную электронную почту для продажи рекламы — то, что 88 процентов людей однажды не одобряют. они информированы. В отличие от Gmail, Outlook.com не просматривает содержимое электронных писем пользователей для показа рекламы. Outlook.com надеется, что эта кампания поможет информировать потребителей о методах работы с электронной почтой Google и продвигать политику Outlook.com, предусматривающую приоритетность конфиденциальности электронных писем своих пользователей.

(Логотип: http://photos.prnewswire.com/prnh/20000822/MSFTLOGO)

Чтобы помочь потребителям быть услышанными, сегодня Outlook.com запустила петицию, чтобы помочь им донести до Google сообщение о том, что использование личных сообщений электронной почты для продажи рекламы неприемлемо. Outlook.com призывает потребителей подписать петицию на Scroogled.com и попросить Google прекратить просматривать их электронные письма для продажи рекламы. Outlook.com призывает потребителей уделять первостепенное внимание своей конфиденциальности, переключаясь на Outlook.com.

Как Google использует личный контент электронной почты для продажи рекламы

Google просматривает каждое слово личных сообщений Gmail и использует эту информацию для продажи и таргетирования рекламы. Как объясняет Google на своем веб-сайте: «В Gmail большинство объявлений, которые мы показываем, появляются рядом с открытым сообщением электронной почты и связаны с содержимым текущего диалога или ветки электронной почты». Например, если вы пишете подруге, чтобы сообщить ей, что вы расстаетесь со своим мужем, Google продает рекламу этой информации адвокатам по бракоразводным процессам, которые размещают рекламу вместе с ней. Или, если вы попросите друга предложить вам отпуск, Google использует эту информацию, чтобы нацелить вас на рекламу туристических агентств или авиакомпаний, которые заинтересованы в вашем бизнесе.

Google даже просматривает электронные письма от пользователей, не использующих Gmail, для получения дохода от рекламы. Gmail просматривает все входящие сообщения электронной почты от любого провайдера электронной почты и продает рекламу на основе содержания этих электронных писем — практика, с которой согласны почти 90 процентов американцев.

К сожалению, даже если они попытаются, потребители не смогут запретить Google просматривать их личную электронную почту с целью показа им целевой рекламы. Google не позволяет пользователям Gmail отказаться от просмотра рекламы на основе содержания электронных писем.

В настоящее время против Google возбуждено шесть активных коллективных исков, все из которых предполагают незаконное прослушивание или перехват в соответствии с федеральными законами и законами штата о прослушивании телефонных разговоров, связанные со сканированием электронной почты Google.

«Электронные письма носят личный характер, и люди считают, что чтение их электронных писем для продажи рекламы выходит за рамки допустимого», — сказал Стефан Вайц, старший директор онлайн-сервисов Microsoft. «Мы уважаем конфиденциальность наших пользователей Outlook.com и обеспокоены тем, что Google нарушает эту конфиденциальность каждый раз, когда пользователь Outlook.com обменивается сообщениями с кем-либо в Gmail. Эта кампания направлена ​​как на защиту пользователей Outlook.com от Gmail, так и на то, чтобы пользователи Gmail знали, что делает Google».

Новый опрос GfK Roper: общественность в значительной степени не знает и решительно не одобряет эту практику

Новый опрос GfK Roper, проведенный по заказу Microsoft, показывает, что только 30% американцев знают, что любая служба электронной почты просматривает содержимое личных писем для продажи рекламы, а 88% потребителей не одобряют эту практику.

Основные результаты этого опроса включают следующее:

88 процентов американцев не одобряют поставщиков услуг электронной почты, сканирующих содержимое ваших личных электронных писем с целью нацеливания рекламы, а 52 процента категорически не одобряют.
89 процентов американцев согласны с тем, что поставщикам услуг электронной почты нельзя разрешать сканировать содержимое личных электронных писем для таргетинга рекламы.
83 процента американцев согласны с тем, что провайдеры услуг электронной почты, сканирующие содержимое ваших личных писем для таргетинга рекламы, являются вторжением в частную жизнь.
70 процентов американцев не верили или не знали, что какой-либо крупный поставщик услуг электронной почты сканирует содержимое личных электронных писем, чтобы нацеливать рекламу.
88 процентов пользователей электронной почты считают, что поставщики услуг электронной почты должны позволять пользователям «отказываться», если они предпочитают, чтобы содержимое их электронных писем не сканировалось для таргетинга рекламы.

Outlook.com считает, что пользователи должны быть проинформированы о нарушениях конфиденциальности электронной почты Google, а потребители должны знать, что у них есть возможность переключиться на Outlook.com.

О кампании «Не дай себя обмануть»

С помощью кампании по обучению потребителей Don't Get Scroogled by Gmail Outlook.com делает две вещи: во-первых, она подчеркивает практику Google просматривать личное содержимое электронных писем, чтобы принести пользу Google в первую очередь пользователю. Outlook.com запустил эту образовательную кампанию и петицию, чтобы помочь потребителям донести до Google, что использование личных сообщений электронной почты для продажи рекламы неприемлемо. Во-вторых, Outlook.com хочет подчеркнуть, что это служба электронной почты, которая ставит конфиденциальность потребителей на первое место.

Начиная с сегодняшнего дня и в течение следующих нескольких недель мероприятия Don't Get Scroogled, спонсируемые Outlook.com, будут появляться как в сети, так и в автономном режиме, демонстрируя, почему потребители должны быть обеспокоены, и помогая им принять меры. Outlook.com также призывает потребителей присоединиться к петиции, чтобы попросить Google прекратить просматривать электронную почту своих пользователей для продажи рекламы. Потребители также могут посетить веб-сайт http://www.scroogled.com, чтобы получить информацию о методах работы Google и обновленную информацию о ситуации.

«Outlook.com считает, что ваша конфиденциальность не продается», — сказал Вайц. «Мы считаем, что у людей должен быть выбор и контроль над своими личными сообщениями электронной почты, независимо от того, делятся ли они банковской информацией, фотографиями своей семьи или обсуждают свою историю болезни».

Вайц добавил: «Outlook.com не сканирует содержимое вашей личной электронной почты для продажи рекламы. Outlook.com — это служба электронной почты, которая отдает приоритет вашей личной конфиденциальности и конфиденциальности вашей семьи. Вы не позволили бы почте заглянуть в вашу почту, так зачем вы позволили бы Google?»

Дополнительную информацию о том, как Outlook.com определяет приоритет вашей конфиденциальности, можно найти на http://www.scroogled.com.

Основанная в 1975 году компания Microsoft (Nasdaq «MSFT») является мировым лидером в области программного обеспечения, услуг и решений, которые помогают людям и предприятиям полностью реализовать свой потенциал.

1 Об этом исследовании. Телефонный опрос RDD был проведен 1–4 февраля 2013 г. подразделением GfK по связям с общественностью и корпоративным коммуникациям среди репрезентативной по стране выборки из 1,006 взрослых в возрасте от 18 лет и старше. Опрошено 753 респондента по стационарным и 253 респондентам по сотовым телефонам. Данные были взвешены по возрасту, полу, образованию, расе и географическому региону. Погрешность результатов, основанных на полной выборке, составляет плюс-минус 3 процентных пункта.

ИСТОЧНИК Майкрософт Кор