Best Buy открывает в Монро магазин небольшого формата, ориентированный на цифровые технологии

Best Buy сегодня открывает в Монро свой первый магазин малого формата с цифровым интерфейсом. Многонациональная компания по розничной торговле бытовой электроникой заявляет, что она является частью новых моделей магазинов, которые она тестирует, «чтобы удовлетворить разнообразные и меняющиеся потребности наших клиентов».

«Это еще один способ, которым мы продолжаем инвестировать в наши магазины, чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов в постоянно растущем цифровом мире и создавать более удобные условия для совершения покупок», — говорится в сообщении Best Buy. объявление. «Мы продолжим учиться у наших пилотных магазинов в Шарлотте, поскольку это новое испытание магазина малого формата начинается».

Магазин, площадь которого составляет 5,000 кв. футов, несомненно, далек от обычных магазинов Best Buy, которые покупатели привыкли посещать в разных местах. Он особенно мал, поэтому ожидайте, что не все продукты, изначально доступные в более крупном формате, будут доступны здесь. Best Buy также подчеркивает это, заявляя, что будет включать только «подборку лучших в своей категории продуктов» из различных разделов, таких как домашние кинотеатры и аудиосистемы, компьютеры, наушники, Предметы одежды, фитнес, сотовые телефоны, камеры, умный дом и мелкая бытовая техника. В магазине также будут доступны большие телевизоры, но Best Buy подчеркивает, что более крупные товары и бытовая техника не будут доступны для просмотра. Положительным моментом является то, что клиенты по-прежнему могут заказывать и покупать их на BestBuy.com и забрать их в магазине Монро. 

Главной изюминкой этого нового цифрового магазина является опыт и процесс покупки доступных продуктов. Здесь покупатели сначала увидят цифровой дисплей высотой 7 футов у входа, информирующий их о предложениях и функциях магазина. Им также будет предложено перейти на цифровые технологии, используя свои телефоны для сканирования QR-кодов на продуктах в магазине, которые они могут потрогать и попробовать. После сканирования они могут забрать товары на стойке выдачи заказов, как только один из экспертов в синих рубашках заберет их в задней комнате магазина. Когда клиенты придут к кассе, их заказы будут готовы к покупке. Для небольших предметов, таких как зарядные кабели, чехлы для мобильных телефонов и подарочные карты, каждый может использовать приложение Best Buy для сканирования штрих-кодов продуктов и использования мобильного самообслуживания. В магазине доступна услуга самовывоза, а также новые шкафчики для самовывоза, расположенные снаружи, что обеспечивает более универсальный вариант самовывоза. 

Кроме того, клиенты могут получить помощь от эксперта в режиме реального времени, находясь в магазине, по телефону, в чате или видеочате. И если они хотят сделать это более личным, Best Buy подчеркивает, что их синие рубашки всегда предложат всю помощь, которую они могут оказать. В магазине также есть Geek Squad и зоны консультационных услуг, поэтому у покупателей есть специальное место для посещения, когда они ищут советы по своим покупкам.