[ACTUALIZARE - S-a rezolvat!] Xbox Live are probleme cu crearea de noi conturi și schimbarea Gamertag-urilor

Utilizatorii Xbox ar trebui să poată crea din nou conturi Xbox noi și să schimbe Gamertag-urile fără a întâmpina probleme.

Twitter oficial de asistență Xbox a confirmat că problema a fost remediată și, „ca întotdeauna, [sunt] aici și ascultă”.

Utilizatorii ar trebui să poată crea din nou conturi noi și își pot schimba Gamertag-urile. Mulțumesc pentru toate rapoartele! Ca întotdeauna, suntem aici și ascultăm. https://t.co/cbgBujZZrk

- Asistență Xbox (@XboxSupport) 24 Mai, 2020

Dacă se întâmplă să întâmpinați probleme cu ceva legat de Xbox, cel mai bun lucru de făcut este să mergeți mai întâi la Site-ul Xbox Live Status și vezi dacă ceva este listat ca fiind în jos.

Dacă toate sistemele funcționează normal sau dacă problema dvs. nu este legată de Xbox Live, puteți încerca „Problemă cu un joc?” bara laterală pentru a găsi soluții la probleme comune.

Dacă tot aveți nevoie de ajutor, puteți contacta oricând asistența Xbox fie prin telefon, fie prin chat web. Dacă aveți nevoie de ajutor accesibil, puteți accesa Biroul de răspunsuri pentru persoanele cu dizabilități pentru asistență cu Microsoft Office, Windows și Accesibilitatea Xbox.

De asemenea, puteți oricând să tweet @XboxSupport dacă problema ta nu este presantă sau dacă doar încerci să ajuți să le aduci ceva în atenție.

---

Articolul original continuă mai jos:

Dacă întâmpinați probleme la crearea unui nou cont Xbox sau la schimbarea gamertag-ului, nu ești singur – Xbox Live întâmpină din nou probleme.

Vestea bună este că echipa de la Xbox Support spune că este pe deplin conștientă de problemă și că investighează.

Știm că este posibil ca unii utilizatori să nu poată crea conturi noi sau să-și schimbe Gamertag-urile, iar echipele noastre investighează în mod activ. Vom oferi actualizări aici și pe pagina noastră de stare când vom avea mai multe informații. https://t.co/PzAdjUFMJj

- Asistență Xbox (@XboxSupport) 23 Mai, 2020

Nu există multe informații disponibile despre această problemă în acest moment, în afară de faptul că echipa de asistență o analizează. Deocamdată, va trebui doar să trăiți fără a vă putea schimba Gamertag-ul sau a crea un cont nou.

Vom actualiza când problema este rezolvată sau dacă reușește cumva să se agraveze. Între timp, puteți fi cu ochii pe Pagina de stare Xbox Live pentru a vedea cum apare problema.

Xbox Live a avut parte de probleme în ultima vreme, cu Xbox Live s-a oprit pentru câteva ore noaptea trecută. Este de înțeles, totuși, având în vedere că serviciul online este probabil copleșit de jucătorii care sunt inteligenți și rămân acasă în timpul unei pandemii globale.