Microsoft remediază dispariția desktopului Windows, problemele de autentificare Kerberos

Microsoft a confirmat o problemă pe sistemele Windows 10 care a cauzat dispariția temporară sau chiar blocarea desktopului sau a barei de activități. Compania Redmond a sugerat inițial o soluție pentru problema printr-o simplă repornire a mașinilor, dar o remediere este acum disponibilă prin Known Issue Rollback (KIR).

„Este posibil să întâmpinați o eroare în care desktop-ul sau bara de activități ar putea dispărea momentan sau dispozitivul dumneavoastră ar putea să nu mai răspundă”, a descris compania situația versiunilor de client Windows 10 afectate, inclusiv Windows 10, versiunea 22H2; Windows 10, versiunea 21H2; Windows 10, versiunea 21H1; și Windows 10, versiunea 20H2.

„Această problemă este rezolvată folosind Known Issue Rollback (KIR). Vă rugăm să rețineți că ar putea dura până la 24 de ore pentru ca rezoluția să se propagă automat pe dispozitivele de consum și pe dispozitivele de afaceri neadministrate”, spune Microsoft într-un post și sugerează, de asemenea, o repornire pe dispozitivele Windows pentru a aplica rezoluția mai rapid. „Pentru dispozitivele gestionate de întreprindere care au instalat o actualizare afectată și au întâmpinat această problemă, o pot rezolva prin instalarea și configurarea unei politici de grup speciale. Politica specială de grup poate fi găsită în Configurare computer -> Șabloane administrative -> .”

Pe 13 noiembrie, Microsoft a deschis, de asemenea, problema despre erorile de conectare și altele probleme legate de autentificarea Kerberos. Problema a început din cauza actualizărilor cumulate din noiembrie Patch Tuesday. Acum, Soluţii pentru problema sunt aici prin actualizări în afara bandă, care sunt disponibile numai prin intermediul Catalogul Microsoft Update. Aceasta înseamnă că nu vor fi oferite prin Windows Update și nu vor fi instalate automat.

„Această problemă a fost rezolvată în actualizările out-of-band lansate pe 17 noiembrie 2022 pentru instalare pe toate controlerele de domeniu (DC) din mediul dumneavoastră”, explică Microsoft. „Nu trebuie să instalați nicio actualizare sau să faceți modificări altor servere sau dispozitive client din mediul dumneavoastră pentru a rezolva această problemă. Dacă ați folosit vreo soluție sau atenuări pentru această problemă, acestea nu mai sunt necesare și vă recomandăm să le eliminați.”

Microsoft oferă deja actualizări cumulative pentru instalare pe controlere de domeniu și actualizări independente pentru Windows Server Update Services (WSUS) și Microsoft Endpoint Configuration Manager. Cu toate acestea, compania subliniază în anunțul său că soluția pentru platforma Windows Server 2008 R2 SP1 nu a fost încă disponibilă.