Actualizare Windows 10 mai 2019 blocată pe computerele cu driverul Intel RST actualizat

PC-urile Windows bazate pe Intel s-au confruntat cu o problemă, în urma căreia utilizatorii nu au reușit să instaleze cea mai recentă actualizare Windows 10 mai 2019. Microsoft a recunoscut problema și a sugerat că actualizarea driverului Intel RST la cea mai recentă versiune va rezolva problema.

Se pare că soluția Microsoft nu este de nici un ajutor, deoarece utilizatorii raportează acum că primesc în continuare un mesaj de eroare în timpul actualizării la Actualizarea din mai 2019 chiar și după actualizarea driverului Intel RST la cea mai recentă versiune. Următorul mesaj de eroare este afișat utilizatorilor.

Tehnologia Intel Rapid Storage (Intel RST): driverul de stocare inbox iastora.sys nu funcționează pe aceste sisteme și cauzează probleme de stabilitate pe Windows. Consultați furnizorul dvs. de software/driver pentru o versiune actualizată care rulează pe această versiune de Windows.

„Am încercat literalmente să repar asta de ore întregi. Am actualizat versiunea de nenumărate ori, am dezinstalat totul de multe ori, dar de fiecare dată când încerc să actualizez, primesc aceeași eroare din nou și din nou”, a scris un utilizator pe Reddit.

Un utilizator de Twitter a coroborat, de asemenea, o poveste similară.

@MicrosoftHelps Încerc să actualizez la Win 10 1903 de la 1803, dar primesc un mesaj de eroare care spune că am nevoie de o versiune actualizată a Intel RST, dar am deja cea mai recentă versiune instalată și verificată pe site-ul Intel. Sfat?

— Sean (@flappyslappyy) Iulie 28, 2019

Acum se pare că cauza problemei este două motive multiple, unul dintre ele fiind driverul Intel RST învechit. Cu toate acestea, Microsoft încă trebuie să clarifice dacă driverul învechit singur cauzează problema și ce ar trebui făcut pentru a o remedia.

prin intermediul: Windows Cel mai recent