Actualizarea Windows 10 KB4556799 cauzează probleme audio și pierderi de date pentru unii utilizatori

Săptămâna trecută, Microsoft eliberat Actualizare cumulativă Windows 10 KB4556799 ca parte a actualizării Patch Tuesday. Actualizarea a adus câteva funcții noi și îmbunătățiri sistemului de operare, dar se pare că a inclus și unele erori.

Mai întâi reperat de către Windows Latest, se pare că KB4556799 provoacă probleme audio și pierderi temporare de date pentru unii utilizatori. Potrivit Reddit (1, 2), Răspunde Microsoft Forum și Feedback Hub, utilizatorii se confruntă cu probleme care variază de la probleme cu configurarea driverului audio până la dezinstalarea automată a driverului. Se pare că problema poate fi remediată prin dezactivarea îmbunătățirilor audio și reinstalarea driverului Realtek.

Problemele audio nu sunt singurele care cauzează probleme utilizatorilor Windows 10. Potrivit utilizatorilor pe Microsoft răspunde forum, utilizatorii se confruntă, de asemenea, cu pierderi de date. Căptușeala de argint aici este că problema pare a fi temporară. Deoarece Microsoft încarcă un profil temporar în timpul actualizărilor, uneori înlocuiește profilul utilizatorului implicit. Acest lucru a fost raportat în trecut, dar Microsoft nu a recunoscut niciodată problema. Unii utilizatori au confirmat că repornirea computerului de aproximativ șase până la opt ori după actualizare încarcă din nou profilul implicit și reface toate fișierele de utilizator.

Dacă soluțiile alternative nu ajută, puteți accesa Setări> Actualizare și securitate> Vizualizare istoric actualizări> Dezinstalare actualizări și dezinstalare cea mai recentă actualizare cumulativă. După ce ați terminat, vă recomandăm să reveniți la setările de actualizare și să întrerupeți temporar actualizările pentru a ne asigura că actualizările problematice nu vor fi descărcate din nou.