De ce telefonul meu continuă să funcționeze offline și cum să-l remediez

Pictograma timp de citire 5 min. citit


Cititorii ajută la sprijinirea MSpoweruser. Este posibil să primim un comision dacă cumpărați prin link-urile noastre. Pictograma Tooltip

Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe

De ce telefonul meu continuă să funcționeze offline

De ce telefonul tău rămâne offline în mod neașteptat?

Și mai important, cum să-l reparăm?

Să aflăm!

De ce telefonul tău rămâne offline?

  • Datele dvs. de fundal sunt dezactivate pentru aplicații
  • Modul Avion este activat
  • Internetul mobil este dezactivat
  • Probleme legate de rețeaua Wi-Fi și hardware
  • Funcția de roaming de date este dezactivată pentru datele celulare
  • Telefonul dvs. are un sistem de operare învechit
  • Setările de dată și oră sunt incorecte
  • Ați instalat aplicații terță parte din surse nesigure
  • Software-ul VPN este activat

Cum să remediați problemele de conexiune la Internet pe telefonul dvs

Soluția 1: Permiteți datele de fundal

  1. Atingeți lung aplicația care este offline.
  2. Apăsați pe (I) icon.
  3. Informații despre aplicație pagina se va deschide. Acum selectați Date mobile și Wi-Fi.
  4. Verificați dacă Date de fundal opțiunea este dezactivată sau nu. Daca da, atingeți butonul glisor pentru al activa.
Permite date de fundal

Soluția 2: Activați și dezactivați modul Avion

  1. Glisați în jos de două ori din partea de sus a ecranului mobil Android pentru a deschide Setări rapide.
  2. Apăsați pe Modul avion pictograma o dată pentru a-l activa.
  3. Așteptați în jur 30 secunde.
  4. Apăsați pe Modul avion pictograma din nou pentru a o dezactiva. Acum, reconectați-vă la internet.
Activați și dezactivați modul avion

Soluția 3: Dezactivați și activați Internetul mobil

  1. Deplasați degetul în jos de sus de două ori pentru a deschide Setări rapide.
  2. Apăsați pe Internet.
  3. Dezactivați conexiunea de date celulare atingând buton glisant o singura data.
  4. Apăsați-l din nou pentru a-l activa.
Dezactivați și activați Internetul mobil

Soluția 4: Permiteți roamingul de date pentru Internetul mobil

  1. Deplasați degetul în jos pe ecranul dvs. Android.
  2. Atinge lung pe Internet butonul.
  3. Apăsați pe Pictograma roții.
  4. Selectați Roaming de date opțiune.
  5. Apăsați pe Toată rețeaua.
  6. Apăsați pe OK pentru a activa roamingul de date.
Permiteți roamingul de date pentru Internetul mobil

Notă: Roamingul de date poate atrage taxe suplimentare pentru unii operatori de rețea celulară. Deci, dezactivați această setare imediat după depanarea problemei.

Soluția 5: Setați manual rețeaua preferată pentru SIM

  1. Glisați în jos pe ecranul Android.
  2. Atinge lung pe Internet butonul.
  3. Apăsați pe Gear icon.
  4. Derulați în jos pentru a găsi Tipul de rețea preferat opțiune.
  5. selectaţi cel mai bun tip de rețea (de preferință 4G și 5G).
Setați manual rețeaua preferată pentru SIM

Soluția 6: Uitați și Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi

  1. Du-te la setări cont aplicație pe telefonul tău Android.
  2. Apăsați pe Rețea și Internet.
  3. Pe ecranul următor, selectați Internet.
  4. Apăsați pe Pictograma roții lângă rețeaua conectată.
  5. Detaliile rețelei vor apărea. Atingeți pe Uita opțiune. Confirmați acțiunea dvs. dacă vi se solicită.
Uitați și Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi
  1. Din nou, accesați lista rețelelor Wi-Fi disponibile.
  2. Selectați rețeaua dvs din lista. Vă va cere să furnizați parola.
  3. Introduceți parola și conectați-vă.

Soluția 7: Dezactivați VPN

  1. Deschideți VPN-ul din Sertar pentru aplicații.
  2. Dezactivați VPN-ul și vezi dacă problema se rezolvă.
Dezactivați VPN

Soluția 8: Testați hardware-ul Wi-Fi utilizând un hotspot mobil

Confirmați dacă este o problemă hardware conectându-vă la un hotspot mobil.

  1. Porniți rețea celulară pe alt smartphone.
  2. Glisați în jos de două ori pe smartphone pentru a ajunge la Setări rapide ecran.
  3. Apăsați pe Hotspot pictograma pentru a-l activa.
Testați hardware-ul Wi-Fi utilizând un hotspot mobil

Vedeți dacă aplicațiile dvs. sunt online. Dacă da, problema este cu hardware-ul tău Wi-Fi.

Soluția 9: Resetați setările de rețea

  1. Du-te la setări cont app.
  2. Apăsați pe Sistem.
  3. Selectați Resetați opțiunile.
  4. Apăsați pe Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth opțiune.
Resetați setările de rețea
  1. Următorul ecran vă va afișa un avertisment. Atingeți pe Reseteaza setarile butonul pentru a elimina toate datele legate de rețea. Acum, conectați-vă la rețeaua disponibilă introducând din nou acreditările.

Soluția 10: Actualizați sistemul de operare al smartphone-ului

  1. Apăsați pe setări cont app.
  2. Derulați în jos și selectați Despre telefon.
  3. În această secțiune, atingeți Versiune Android.
  4. Pe ecranul următor, veți vedea informații detaliate despre sistem de operare Android. Apăsați pe Actualizare sistem Google Play.
  5. Telefonul mobil va verifica dacă există noi actualizări. Urmează solicitări de pe ecran ca Reporniți pentru a actualiza.
Actualizați sistemul de operare Google Play pentru smartphone
  1. Acum, întoarce-te la setări cont ecran.
  2. Găsi Actualizari de sistem opțiune și atingeți-o.
  3. Apăsați pe Verifică pentru actualizări opțiunea și urmați instrucțiunile de pe ecran.
verificați actualizările de sistem

Soluția 11: Setați data și ora la Automat

  1. Deschideți setări cont app.
  2. Navigheaza catre Sistem.
  3. Selectați Data și ora.
  4. Permite Setați ora automat.
  5. De asemenea, atingeți cursor pentru Setați automat fusul orar opțiune.
Setați data și ora la automat

Soluția 12: Reporniți telefonul mobil

  1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Alimentare buton pentru în jur 5 secunde.
  2. Meniul de alimentare va apărea pe ecran.
  3. Apăsați pe Repornire or reboot opțiune.
  4. Telefonul se va închide și repornește automat.
Reporniți telefonul mobil

Soluția 13: Ștergeți obiectele care cauzează interferențe în rețea

Bruinatoarele de rețea și cuptoarele cu microunde pot cauza interferențe în rețeaua dvs. Wi-Fi. Depărtați-vă cât mai mult posibil de acestea și verificați dacă obțineți o conexiune la internet stabilă.

Soluția 14: dezinstalați aplicația instalată recent

  1. Dezinstalează noua aplicație accesând Sertar pentru aplicații.
  2. Atingeți lung aplicația până când apare pictograma Dezinstalare sau semnul X.
  3. Glisați aplicația în pictogramă fără a ridica degetul.
Dezinstalați aplicația instalată recent

Soluția 15: Utilizați o aplicație de depanare a telefonului inteligent

Notă: Utilizarea acestui instrument pentru repararea sistemului va șterge toate datele de pe telefonul Android. Așadar, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor înainte de a continua.

  1. Descărcați și instalați Dr.Fone – Repararea sistemului.
  2. Deschideți-l pe computerul Windows și navigați la Toolbox secțiune din panoul din stânga.
  3. Conectați telefon Android folosind un cablu USB.
  4. Selectați Repararea sistemului din interfața software.
Repararea sistemului pe dr fone
Imagine de credit: Wondershare
  1. Alege Android ca tip de dispozitiv.
Android pe dr fone
Imagine de credit: Wondershare
  1. Faceţi clic pe acasă a incepe Repararea sistemului Android.
Începeți reparația pe dr fone
Imagine de credit: Wondershare

Lecturi înrudite:

Deci, de ce telefonul tău continuă să funcționeze offline? S-ar putea datora diverselor motive, cum ar fi date de fundal, modul avion, aplicații terță parte etc.

Care dintre aceste metode vi s-a părut cel mai util? Spune-mi în secțiunea de comentarii.

Mai multe despre subiecte: Android