De ce telefonul meu continuă să funcționeze offline și cum să-l remediez
5 min. citit
Actualizat pe
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
De ce telefonul tău rămâne offline în mod neașteptat?
Și mai important, cum să-l reparăm?
Să aflăm!
De ce telefonul tău rămâne offline?
- Datele dvs. de fundal sunt dezactivate pentru aplicații
- Modul Avion este activat
- Internetul mobil este dezactivat
- Probleme legate de rețeaua Wi-Fi și hardware
- Funcția de roaming de date este dezactivată pentru datele celulare
- Telefonul dvs. are un sistem de operare învechit
- Setările de dată și oră sunt incorecte
- Ați instalat aplicații terță parte din surse nesigure
- Software-ul VPN este activat
Cum să remediați problemele de conexiune la Internet pe telefonul dvs
Soluția 1: Permiteți datele de fundal
- Atingeți lung aplicația care este offline.
- Apăsați pe (I) icon.
- Informații despre aplicație pagina se va deschide. Acum selectați Date mobile și Wi-Fi.
- Verificați dacă Date de fundal opțiunea este dezactivată sau nu. Daca da, atingeți butonul glisor pentru al activa.
Soluția 2: Activați și dezactivați modul Avion
- Glisați în jos de două ori din partea de sus a ecranului mobil Android pentru a deschide Setări rapide.
- Apăsați pe Modul avion pictograma o dată pentru a-l activa.
- Așteptați în jur 30 secunde.
- Apăsați pe Modul avion pictograma din nou pentru a o dezactiva. Acum, reconectați-vă la internet.
Soluția 3: Dezactivați și activați Internetul mobil
- Deplasați degetul în jos de sus de două ori pentru a deschide Setări rapide.
- Apăsați pe Internet.
- Dezactivați conexiunea de date celulare atingând buton glisant o singura data.
- Apăsați-l din nou pentru a-l activa.
Soluția 4: Permiteți roamingul de date pentru Internetul mobil
- Deplasați degetul în jos pe ecranul dvs. Android.
- Atinge lung pe Internet butonul.
- Apăsați pe Pictograma roții.
- Selectați Roaming de date opțiune.
- Apăsați pe Toată rețeaua.
- Apăsați pe OK pentru a activa roamingul de date.
Notă: Roamingul de date poate atrage taxe suplimentare pentru unii operatori de rețea celulară. Deci, dezactivați această setare imediat după depanarea problemei.
Soluția 5: Setați manual rețeaua preferată pentru SIM
- Glisați în jos pe ecranul Android.
- Atinge lung pe Internet butonul.
- Apăsați pe Gear icon.
- Derulați în jos pentru a găsi Tipul de rețea preferat opțiune.
- selectaţi cel mai bun tip de rețea (de preferință 4G și 5G).
Soluția 6: Uitați și Reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi
- Du-te la setări cont aplicație pe telefonul tău Android.
- Apăsați pe Rețea și Internet.
- Pe ecranul următor, selectați Internet.
- Apăsați pe Pictograma roții lângă rețeaua conectată.
- Detaliile rețelei vor apărea. Atingeți pe Uita opțiune. Confirmați acțiunea dvs. dacă vi se solicită.
- Din nou, accesați lista rețelelor Wi-Fi disponibile.
- Selectați rețeaua dvs din lista. Vă va cere să furnizați parola.
- Introduceți parola și conectați-vă.
Soluția 7: Dezactivați VPN
- Deschideți VPN-ul din Sertar pentru aplicații.
- Dezactivați VPN-ul și vezi dacă problema se rezolvă.
Soluția 8: Testați hardware-ul Wi-Fi utilizând un hotspot mobil
Confirmați dacă este o problemă hardware conectându-vă la un hotspot mobil.
- Porniți rețea celulară pe alt smartphone.
- Glisați în jos de două ori pe smartphone pentru a ajunge la Setări rapide ecran.
- Apăsați pe Hotspot pictograma pentru a-l activa.
Vedeți dacă aplicațiile dvs. sunt online. Dacă da, problema este cu hardware-ul tău Wi-Fi.
Soluția 9: Resetați setările de rețea
- Du-te la setări cont app.
- Apăsați pe Sistem.
- Selectați Resetați opțiunile.
- Apăsați pe Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth opțiune.
- Următorul ecran vă va afișa un avertisment. Atingeți pe Reseteaza setarile butonul pentru a elimina toate datele legate de rețea. Acum, conectați-vă la rețeaua disponibilă introducând din nou acreditările.
Soluția 10: Actualizați sistemul de operare al smartphone-ului
- Apăsați pe setări cont app.
- Derulați în jos și selectați Despre telefon.
- În această secțiune, atingeți Versiune Android.
- Pe ecranul următor, veți vedea informații detaliate despre sistem de operare Android. Apăsați pe Actualizare sistem Google Play.
- Telefonul mobil va verifica dacă există noi actualizări. Urmează solicitări de pe ecran ca Reporniți pentru a actualiza.
- Acum, întoarce-te la setări cont ecran.
- Găsi Actualizari de sistem opțiune și atingeți-o.
- Apăsați pe Verifică pentru actualizări opțiunea și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Soluția 11: Setați data și ora la Automat
- Deschideți setări cont app.
- Navigheaza catre Sistem.
- Selectați Data și ora.
- Permite Setați ora automat.
- De asemenea, atingeți cursor pentru Setați automat fusul orar opțiune.
Soluția 12: Reporniți telefonul mobil
- Apăsați și mențineți apăsată tasta Alimentare buton pentru în jur 5 secunde.
- Meniul de alimentare va apărea pe ecran.
- Apăsați pe Repornire or reboot opțiune.
- Telefonul se va închide și repornește automat.
Soluția 13: Ștergeți obiectele care cauzează interferențe în rețea
Bruinatoarele de rețea și cuptoarele cu microunde pot cauza interferențe în rețeaua dvs. Wi-Fi. Depărtați-vă cât mai mult posibil de acestea și verificați dacă obțineți o conexiune la internet stabilă.
Soluția 14: dezinstalați aplicația instalată recent
- Dezinstalează noua aplicație accesând Sertar pentru aplicații.
- Atingeți lung aplicația până când apare pictograma Dezinstalare sau semnul X.
- Glisați aplicația în pictogramă fără a ridica degetul.
Soluția 15: Utilizați o aplicație de depanare a telefonului inteligent
Notă: Utilizarea acestui instrument pentru repararea sistemului va șterge toate datele de pe telefonul Android. Așadar, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor înainte de a continua.
- Descărcați și instalați Dr.Fone – Repararea sistemului.
- Deschideți-l pe computerul Windows și navigați la Toolbox secțiune din panoul din stânga.
- Conectați telefon Android folosind un cablu USB.
- Selectați Repararea sistemului din interfața software.
- Alege Android ca tip de dispozitiv.
- Faceţi clic pe acasă a incepe Repararea sistemului Android.
Lecturi înrudite:
- Cum să deblochezi telefonul Android fără Cont Google
- Cod de eroare de conectare mobilă 5504: 7 remedieri rapide
- Wi-Fi nu funcționează pe telefon, dar funcționează pe alte dispozitive
Deci, de ce telefonul tău continuă să funcționeze offline? S-ar putea datora diverselor motive, cum ar fi date de fundal, modul avion, aplicații terță parte etc.
Care dintre aceste metode vi s-a părut cel mai util? Spune-mi în secțiunea de comentarii.