Utilizatorii care revin la Windows Phone 8.1 nu se pot conecta la Conturile lor Microsoft
1 min. citit
Publicat în data de
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
Utilizatorii Windows Phone care își redau telefoanele Windows 10 Mobile la Windows Phone 8.1 raportează că nu se pot conecta la Conturile lor Microsoft, lăsând telefoanele aproape inutile.
Fără Conturile lor Microsoft, utilizatorii nu se pot conecta la magazin și nu pot descărca aplicațiile Upgrade Advisor și reveni la Windows 10 Mobile.
Problema pare să îi afecteze pe cei care au folosit Instrumentul de recuperare a dispozitivului Windows pentru a reveni, dar unii spun că chiar și resetarea completă a unui telefon cu Windows Phone 8.1 va avea ca rezultat aceeași „Nu ne putem conecta acum. Așteptați câteva momente și încercați din nou.”, sugerând o problemă la nivelul serverului din partea Microsoft.
În prezent, nu pare să existe nicio soluție, așa că utilizatorii sunt sfătuiți să evite resetarea completă sau utilizarea WDRT până când problema este rezolvată.
Fii cu ochii pe acest thread aici la Microsoft Answers pentru cele mai recente.
