BBC răspunde la reclamația aplicației Newsbeat Windows Phone cu aceleași scuze obosite

Departamentul BBC Complaints a răspuns acum utilizatorilor Windows Phone care s-au plâns de noua lor aplicație Newsbeat pentru iOS și Android.

Scrisoarea nu oferă nicio iluminare, doar creând scuzele obișnuite pentru a vă concentra pe „platformele cele mai utilizate de publicul nostru țintă” și costul dezvoltării și susținerii unei aplicații vs “cât de mare poate fi atins un public cu o anumită aplicație.Matei 22:21

Răspunsul lui David Jones, Senior Product Manager la BBC Radio, notează că „nu au dezvoltat încă aplicații pentru alte platforme precum iPad, Kindle Fire și Windows Phone„ ignorând baza mare de utilizatori ai utilizatorilor Windows Phone, deși el amână promisiunea că „putem dezvolta versiuni suplimentare ale aplicației noastre în viitor.”

O companie privată este, desigur, liberă să-și folosească resursele după bunul plac și, deși ne dorim ca Sky să creeze o aplicație Go, cu siguranță nu o putem cere.

Cu toate acestea, BBC nu este o companie privată și fiecare gospodărie cu un televizor este forțată să își finanțeze eforturile. Odată cu taxa lor universală, vine necesitatea unei acoperiri universale pentru serviciile lor și nu cred că site-ul lor receptiv este o soluție adecvată, mai ales atunci când îi lipsesc funcții importante precum redarea offline.

Sunt cititorii noștri de acord?

Citiți răspunsul complet mai jos:

Vă mulțumim pentru comentariile dvs. despre aplicația noastră Newsbeat.

David Jones, Senior Product Manager la BBC Radio a oferit următorul răspuns:

„În iunie 2015, BBC a lansat o nouă aplicație mobilă pentru serviciul său de știri pentru tineri Newsbeat, pentru dispozitivele care rulează versiuni recente de Android sau iOS. Aplicațiile urmează lansării în aprilie a unui site web Newsbeat reproiectat, cu un aspect receptiv care se adaptează pentru a se potrivi diferitelor dimensiuni de ecran de telefon mobil, tabletă și computer desktop. În urma acestor lansări, poveștile Newsbeat pot fi acum citite pe o gamă mult mai mare de dispozitive digitale decât oricând.

Ca parte a eforturilor BBC de a oferi știri digitale tinerilor cu vârsta între 16 și 24 de ani, ne-am concentrat pe platformele cele mai utilizate de publicul nostru țintă.

În calitate de organizație finanțată din fonduri publice, trebuie, de asemenea, să luăm în considerare cât de mare poate fi atins un public cu o anumită aplicație. Fiecare ediție a unei aplicații pe care o construim implică un cost de dezvoltare, testare și asistență. Prin urmare, am ales să construim aplicații native pentru smartphone-uri Android și iPhone în prezent și nu am dezvoltat încă aplicații pentru alte platforme precum iPad, Kindle Fire și Windows Phone.

Ne străduim să oferim o experiență excelentă pe o gamă cât mai largă de dispozitive, astfel încât să putem dezvolta versiuni suplimentare ale aplicației noastre în viitor. Între timp, tot conținutul Newsbeat poate fi accesat în continuare prin noul site web receptiv.”

Sperăm că acest lucru va rezolva în vreun fel preocupările dvs., vă mulțumim din nou pentru timpul acordat pentru a ne contacta.

Salutari

Robyn Mack

Plângeri BBC

mulțumesc Naveen pentru sfat.