Surface Duo 2 este epuizat pe mai multe piețe

Surface Duo 2 s-a epuizat de câteva săptămâni, după cum au observat clienții din diverse piețe. De asemenea, Microsoft a confirmat-o spunând că „conștientizează că oferta este în prezent sub cererea pe mai multe piețe”, dar nu a clarificat dacă producția de dispozitive s-a încheiat deja. (prin intermediul ferestre din Central)

Situația a fost discutată recent pe Reddit după ce unul dintre utilizatori a trimis pentru a primi o ofertă de rambursare după ce a trimis un Surface Duo 2 la Microsoft pentru înlocuire. Un utilizator a spus că nu a primit oferta, dar a fost notificat printr-un e-mail că va exista o întârziere.

„Continuăm să anticipăm o perioadă mai lungă de îndeplinire decât cea normală pentru comanda dumneavoastră de servicii, ca urmare, este posibil să întâmpinați o întârziere”, se arată în e-mailul distribuit. „Veți primi o notificare pentru a vă informa cu privire la orice actualizări. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și apreciem răbdarea dumneavoastră.”

Surface Duo 2 este momentan indisponibil la Microsoft Store în anumite regiuni, dar este important de reținut că obținerea unei unități a fost întotdeauna o provocare pentru mulți clienți. Microsoft a atribuit mai devreme această problemă lipsei de componente, dar acum pare mai mult decât atât, cu ferestre din Central crezând că compania Redmond a decis deja să înceteze producția de Surface Duo 2. Compania nu a dat nicio confirmare, dar într-un răspuns, aceasta a spus că este conștientă de situația aprovizionării și a subliniat importanța dispozitivului Surface Duo în Portofoliu de suprafață.

„Suntem conștienți de faptul că, în prezent, oferta nu face față cererii pe mai multe piețe”, a declarat un purtător de cuvânt al Microsoft ferestre din Central. „Deși nu avem informații despre inventar de partajat în prezent, Surface Duo rămâne o parte importantă a portofoliului Surface.”

În ciuda îndoielilor și temerilor că viitorul Surface Duo 2 s-ar putea termina, ferestre din Central a susținut că obține informații liniștitoare de la o sursă că Microsoft este încă dedicat afacerii sale cu hardware Android și că un dispozitiv Surface de „a treia generație” este acum în curs de dezvoltare. Dacă este de crezut acest lucru, această lipsă de Surface Duo 2 este probabil doar o altă provocare de moment pentru Microsoft. Și asta nu este departe de a fi posibil, mai ales cu mai devreme ştiri care arată intenția Microsoft de a-și extinde Programul Insider la dispozitivele Surface Duo, reflectând planurile sale viitoare pentru produsele sale mobile.