Slack apelează la Amazon pentru a-și consolida serviciile

Confruntat cu o concurență copleșitoare din partea Microsoft Teams, Slack a fost forțat să apeleze la gigantul cloud Amazon AWS pentru a-și îmbunătăți serviciile.

Într-un comunicat de presă, companiile au anunțat un nou acord pe mai mulți ani pentru a furniza soluții pentru colaborarea îmbunătățită a forței de muncă a întreprinderii.

Slack și AWS vor colabora strategic pentru a ajuta echipele de dezvoltare distribuite să comunice și să devină mai eficiente și mai agile în gestionarea resurselor lor AWS din interiorul Slack. Slack își va migra capacitatea Slack Calls pentru toate apelurile vocale și video către Amazon Chime, serviciul de comunicații AWS care le permite utilizatorilor să se întâlnească, să converseze și să efectueze apeluri de afaceri. Slack folosește, de asemenea, infrastructura globală a AWS pentru a sprijini adoptarea rapidă de către clienții întreprinderi a platformei sale și pentru a le oferi rezidența datelor – abilitatea de a alege în ce țară sau regiune sunt stocate datele lor în stare de repaus, în timp ce îndeplinesc cerințele de conformitate. Slack va continua să se bazeze pe AWS ca furnizor de cloud preferat și va folosi o serie de servicii AWS, inclusiv stocare, calcul, baze de date, securitate, analiză și învățare automată, pentru a dezvolta noi funcții de colaborare. În plus, AWS a fost de acord să folosească Slack pentru a simplifica modul în care echipele de la AWS comunică și lucrează împreună.

Slack și AWS vor extinde, de asemenea, integrarea produselor și vor aprofunda interoperabilitatea pentru a ajuta echipele de dezvoltatori să-și gestioneze resursele AWS pe canalele Slack și camerele de chat Amazon Chime cu o mai mare flexibilitate. Aceste integrări includ:

Infrastructura Amazon Chime cu apeluri Slack: Amazon Chime SDK (kit de dezvoltare software) va alimenta în curând capabilitățile audio, video și de partajare a ecranului în apelurile native Slack. Bazându-se pe Amazon Chime pentru a-și alimenta comunicarea în timp real, Slack va folosi infrastructura dovedită a AWS pentru a oferi utilizatorilor experiențe de înaltă calitate și fiabile, eliminând în același timp costul și complexitatea menținerii propriei infrastructuri de comunicații unificate.

AWS Key Management Service cu Slack Enterprise Key Management (EKM): Pentru EKM, Slack folosește serviciile de securitate dovedite ale AWS, inclusiv AWS Key Management Service pentru distribuirea și controlul cheilor criptografice. Conceput pentru clienții întreprinderilor conștienți de securitate sau reglementați, care caută o vizibilitate și un control sporit asupra datelor lor în Slack, peste 90 de companii folosesc acum soluția pentru a-și gestiona propriile chei de criptare. Îmbunătățiri, cum ar fi instrumentul de automatizare EKM for Slack Workflow Builder, au fost lansate luna trecută.

Integrarea AWS Chatbot cu Slack: AWS Chatbot este un serviciu care utilizează un agent interactiv pentru a ajuta echipele de dezvoltare să rămână actualizate, să colaboreze și să răspundă mai rapid la evenimentele operaționale, constatările de securitate, fluxurile de lucru și alte alerte pentru aplicațiile care rulează în conturile AWS. Doar recent disponibil general, AWS Chatbot este deja utilizat de multe mii de echipe din întreaga lume pentru a îmbunătăți procesul de dezvoltare a aplicațiilor. În continuare, serviciul AWS Chatbot va încorpora cele peste 175 de servicii AWS pentru a oferi dezvoltatorilor posibilitatea de a colabora cu echipele lor pentru a-și gestiona toate serviciile bazate pe cloud, fără a părăsi Slack.

Integrarea Amazon AppFlow cu Slack: Noua integrare Amazon AppFlow pentru Slack le permite utilizatorilor să transfere în siguranță date între serviciile Slack și AWS, cum ar fi Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) și Amazon Redshift, simplificând sarcini precum analizarea tendințelor de implicare a clienților din solicitările biroului de asistență sau măsurarea datelor despre sentimente. În lunile următoare, AWS și Slack vor îmbunătăți această capacitate, permițând clienților să transfere date bidirecționale între mai multe canale Slack și servicii AWS într-un singur flux.

„Viitorul software-ului pentru întreprinderi va fi condus de combinația dintre serviciile cloud și instrumentele de colaborare în fluxul de lucru”, a declarat Stewart Butterfield, CEO și co-fondator al Slack. „Parteneriatul strategic cu AWS permite ambelor companii să se extindă pentru a satisface cererea și pentru a oferi clienților noștri oferte de calitate. Prin integrarea serviciilor AWS cu platforma de mesagerie bazată pe canale a Slack, ajutăm echipele să-și gestioneze cu ușurință și fără probleme proiectele de infrastructură cloud și să lansăm servicii bazate pe cloud fără a părăsi vreodată Slack.”

„Împreună, AWS și Slack oferă echipelor de dezvoltatori capacitatea de a colabora și de a inova mai rapid pe front-end cu aplicații, oferindu-le în același timp capacitatea de a-și gestiona eficient infrastructura backend cloud”, a declarat Andy Jassy, ​​CEO al AWS. „Clienții AWS obțin un nou mijloc puternic de gestionare a resurselor lor AWS, care va ajuta echipele să colaboreze și să construiască mai multe aplicații folosind cel mai larg și mai profund set de servicii cloud. Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu Slack pentru a extinde modalitățile prin care ne putem ajuta clienții să inoveze în cloud.”

Întrebarea fără răspuns de ce Amazon nu a cumpărat doar Slack rămâne, dar Slack spune că parteneriatul lor va garanta companiilor că se pot baza pe infrastructura și serviciile de securitate dovedite ale AWS, pentru o comunicare sigură, fiabilă și scalabilă.

de WC-ul